现代企业之间竞争，不能只拼资金和实力，还要拼智慧，拼管理创新。从一定意义上讲，我国国力与发达国家国力之较量，我国企业与世界超强企业之较量，正是在管理创新方面的较量。
　　管理创新必须追求国际先进性与本土适应性的统一
　　管理创新没有国界，在管理创新领域存在世界通用的共性原则。但是，与此同时，管理创新又必须结合具体国情，符合本企业的实际。我国还是一个欠发达的市场经济国家，还处于社会经济转型时期，国有企业、私营企业都在经历着最深刻的变革。在这样特殊历史条件下，管理、管理创新应当有其独到之处。照抄照搬、亦步亦趋，注定是行不通的。历史和现实都要求我们从实际出发，走出一条具有中国特色又符合世界潮流的管理创新之路。我国在股市管理上的失误，我们的一些企业套用哈佛案例而“水土不服”，都证实了上述判断。
　　管理创新要把领导者的智慧和群众的首创结合起来
　　管理创新，首先是企业领导者管理思想、管理方式的创新。企业中管理创新的“定盘星”只能由企业领导者去定夺。领导者在管理创新中的这种首当其冲的地位和作用是不可取代的。
　　但是，管理创新不是一种孤立的突发奇想，也不是涉及局部问题的“金点子”。管理创新涉及各个方面，它涉及战略管理创新、财务管理创新、技术管理创新、业务流程创新、组织结构创新，以及人力资源管理创新。这样广泛深刻的变革，决不是仅仅靠领导层能解决的。它必须发动和调动整个团队的智慧和力量。而且管理创新的一个重要内容就是把劳动力管理变成人力资源管理，再变成人力资本管理，从而最大限度调动起全员创新的积极性和潜在能力。这种管理不能停留在过多强调对员工队伍的控制力度及物质刺激上，而绝对要求尊重员工，为他们提供发展机会，使员工在企业发展中体验自己的成就感，使他们自觉地承担推动企业管理创新的重任。从这个意义上来讲，管理创新的基础在群众。
　　管理创新要力争实现经济效益和社会责任的齐头并进
　　管理创新本身不是目的，它只是一种手段。这种手段要有利于增加企业的经济效益。可以说，这是管理创新的基本原则。
　　但是，与此同时要看到随着社会生产力水平的提高，随着全球经济财富的积累，随着越来越多的国家和人民群众社会责任感的增强，人们开始更加重视企业的社会责任即道德规范。企业在生产产品并产生利润的同时，是否自主承担起对环境、社会和利益相关者的责任，成为人们普遍关切的问题，而且正成为评判一个企业、审视其产品的一种标准。目前“社会责任国际组织”发起并联合其他国际组织，制定了企业社会责任标准即SA8000。这一标准包括：环境保护、公益事业、健康安全、差别待遇、工作时间和劳动报酬，并以此衡量、评价企业，对其进行认证。这种认证会广泛影响广大消费者对企业及其产品的认同。我国企业要尽快熟悉这些标准并与之接轨。这将有助于减少贸易摩擦，督促企业负起自己的社会责任。因为只有把对经济利益的追求和对社会责任的担待协调起来，企业才有可能实现可持续发展。(本文是中国市场学会理事长高铁生在“管理创新高层论坛”上的发言，有删改)

编辑 延川(hej@gcmag.cn)