东方爱婴：爱情也是生产力|——封面故事——光彩——为创业者采撷商业资讯|为创富者传播前沿思想

　　贾军和先生余宁的东方爱婴咨询有限公司在全国范围内拥有300余家婴幼儿早期教育中心和一支专业的管理、服务团队，这支团队已经服务过超过60万个家庭，每周有7万个孩子在这里上课，通过专业、系统、进阶的早期教育课程，帮助宝宝学会交往、开发智力、培养自信，让宝宝健康快乐地成长，帮助父母成为宝宝合格的启蒙老师。从创业时夫妻搭档到企业做大后引进专业的管理团队，东方爱婴也许是中国此类民营企业中完善公司治理结构最迅速也最为成功的案例之一。

太太创业先生救美

　　贾军从事儿童早期教育的灵感来源于两位相隔万里的妈妈。在此之前，她就职于一家美国公司，年收入达数十万，是人人称羡的白领一族。
　　“当时，国内有个朋友刚当了妈妈，和她聊天时经常听她诉苦说，带孩子非常辛苦，生病的时候不知道怎么办才好，特别孤独无助。”有一次在美国，贾军和很多美国妈妈聊起这件事，发现大多数美国妈妈并没有这方面的问题，在她们看来带孩子是一件非常轻松快乐的事情，因为在美国有一些专门的早期教育机构在关键时刻帮助没有经验的妈妈们解决育儿过程中出现的问题。
　　这使贾军很有感触。回国后，贾军试图找到这样的教育机构，找了好久才在北京找到一家，不起眼的小屋子里只有一张桌子，一个电话，两个老年人，这和她在美国看到的环境和服务大相径庭。也正因为此，贾军觉得，这个行业大有可为。她把想法告诉先生余宁，余宁还以为她在开玩笑，谁知没过多久贾军就告诉余宁，她辞职了。
　　1998年，贾军掏空了家里的50万积蓄作为创业基金开始筹备北京东方爱婴咨询有限公司，业务是给婴儿搞特色培训、启蒙教育和为家长提供好孩子成长个案服务。她心里早已打好了算盘：全国每年大约有两千万新生儿，只要有万分之三到我这儿来，就会有5000多，多好的项目啊！
　　高标准、高质量。贾军在东方爱婴的筹备中几乎是不惜血本，一切都要最好的：以几十万元月租租下奥体中心的办公楼做教室；高薪聘请婴幼儿专家；花20万做印刷宣传手册；花10万在亚运村国际会议中心开新闻发布会；所有婴儿用品和教具都从当时的高档商场“宜家”购买��业务还没真正运转起来，50万就已经花完了。这样的大手笔连余宁这位习惯了百万现金流的外企高级白领都大为吃惊：“老婆啊，咱们可是小本生意，悠着点啊。”
　　本以为开业后很快就能顾客盈门，但现实是每天只有几十个孩子来“捧场”，偌大的教室空空荡荡。“10年前，早期教育在国外已经耳熟能详，在国内却还是一个不为人知的概念。早教是干嘛的？能给孩子带来什么？有用吗？”贾军每次差不多都要花半个小时到一个小时讲清楚自己做的是什么东西。
　　理想和现实的差距太大。但是如果放弃，意味着所有的辛苦全打了水漂，贾军和余宁又向亲戚朋友借了50万元，决心咬着牙坚持下去。“那时心态好，输得起。”贾军笑着说，“我对自己说，没关系，我们还年轻，也有能力。大不了重新去打工。”
　　可一年以后，向朋友借的50万也花光了，贾军有点儿坐不住了。
　　和贾军一样坐不住的还有一个人——余宁。
　　余宁的隆重登场颇有些英雄救美的意味。
　　在某外资企业做高管的余宁事业正蒸蒸日上，他的兴趣并不在“婴幼儿早期教育”上，但是实在不忍心看妻子操劳成那样，也不忍心看着家里的钱流水似地淌走，虽然两人收入不菲，但是靠打工还掉向亲朋借的钱还需要很长时间。为了帮贾军完成她的梦想，余宁狠狠心辞了职，一头扎进“东方爱婴”。

感性与理性优势互补

　　一个是董事长，一个是总裁。
　　董事长贾军对余宁的评价：理性，做事准确，有宏观决策思维和现实主义风格。
　　总裁余宁对贾军的评价：感性，完美主义，爱幻想，好冲动，头脑灵活。
　　两人性格和特长的差异化是东方爱婴成功的因素之一：贾军在公司大的战略上有很多敏锐的商业感觉，适合负责公司的外部事务，包括国际合作、研发以及对外事务；余宁则精于管理，适合掌管公司的运营，他总是在贾军向前冲的时候拉她一下，帮她把握住尺度。“我们能走到今天还没有拆伙，就是因为两个人性格不同，在公司管理上能做到优势互补。”
　　余宁辞职后加入公司的第一件事，就是把竞争对手调查了一圈。回来后余宁断言：“东方爱婴赢定了。”余宁写了一份10页的报告，从市场定位、投资情况、销售手段等方面分析竞争对手，最终两人把0—3岁小孩作为公司的目标定位。“在进入市场时，要找到一个市场竞争空隙。国内幼儿园一般只招3岁以上的孩子，0—3岁成了空挡。我们只做0—3岁，把0—3岁小孩儿需要的所有内容都加进来。”“专和精”的商业模式带来别人无法比拟的竞争优势，这是东方爱婴成功的根本。
　　有了这个定位，贾军找到孩子比较集中的地方做了一千多份问卷调查：妈妈们愿不愿意从专业机构得到育儿知识？需要什么样的育儿帮助？她们真正想要的服务是什么？
　　让人激动的是，差不多90%的人的答案是：如果有这样的早期教育机构，我愿意去尝试。
　　贾军立刻请来一些专家，用了4个月的时间来准备育儿资料，再整理成妈妈们能接受的各种方案。1999年春节，除了睡觉的时间以外，贾军几乎每天都坐在电脑前整理这些资料。年底，贾军和余宁想出了一系列的好点子，提出3C核心价值理念：Course（课程价值）、Condition（环境价值）、Care（关爱价值），在此基础上形成了以母婴、探索、启蒙、音乐、科学等为主题的课程体系，在国内第一次提出了以3个月为一个年龄组的教学模式。“5个月的孩子和半个月的孩子接受信息的程度是不同的，我们不能把这两个孩子放在同一个课程里面，我们的精细就体现在这里。”
　　随后，和中央教育台合办的模特宝宝大赛让东方爱婴挣到了第一笔钱，这个机会也使东方爱婴和她的PAT理念（强调父母是孩子的启蒙老师。从促进儿童身心发育角度去设计教学，为孩子一生奠定智慧与品格的良好基础，培养自主、持续的学习工作习惯。）真正走入人们的视线。
　　2001年初，贾军成了一名准妈妈，怀孕6个月时才想起去医院做围产检查，“当时几个护士帮我听胎心音，可就是找不着，后来请一位专家一下就听到了。惊魂未定的我一个劲地向医生问这问那，可人家忙得根本没空解答我的问题。”
　　贾军很郁闷地往家走，忽然，就像当初想做早期教育一样，灵感再一次不期而至，“为什么不建立一个孕期训练服务中心，给准妈妈们提供产前教育和孕期保健呢？”贾军乐颠颠地挺着个大肚子找到了北京妇产医院的负责人，并开始同世界卫生组织围产保健研究和培训中心接洽。三方联手成立了东方爱婴孕期教育训练中心，把东方爱婴当初定位于婴幼儿早期教育扩展到孕期训练服务，提供一个从妈妈怀孕到孩子3岁之间完整的系统教育，而她自己成了第一批学员。
　　商业模式创造竞争优势，课程研发保证了专业领域的领先。贾军的“野心”不止于此：要把东方爱婴做成国内最专业的0—3岁婴儿早期教育的权威机构，利用在外企搞连锁加盟的成功经验，将爱婴理念在全国推广。她要让那些接受过东方爱婴早期教育服务的宝宝们，成为同龄人中的佼佼者！
　　很快，东方爱婴的连锁加盟店开始向全国蔓延。2004年，东方爱婴顺利度过创业期，全面进入高速发展阶段。管理经验丰富的余宁深知，企业越来越大，光靠两个人管理是不够的，必须引进专业的管理团队。“公司进入这个时期，已经不是两夫妻在做事，必须靠完善的组织架构来打理企业、组织决策。现在，公司的重要决策几乎都是经我们的智囊团分析之后做出的，我们只是掌握公司发展的大方向。”就是这些具体的决策，在创业初期让两人也经历了大多数创业夫妻之间必经的硝烟。

家庭是生产关系

　　是夫妻，也是同事。在一起创业的前半年，贾军和余宁一直很难适应这种角色转换，生活和工作中充满了分歧和争执。“我们不明白，为什么本来是恩爱夫妻，却因为一起开了公司而经常大动肝火？”
　　经过半年的磨合，两人达成共识，约法三章：第一，余宁分管的领域，贾军意见再大也只能建议，不能强行做决定；同样，贾军分管的领域，余宁也只有建议权，没有决策权。
　　相比于普通公司，夫妻创业的公司在其成长过程中必然要做出更多妥协。“因为是夫妻，工作中有了不愉快，很容易把这样的情绪带到家庭里，这是绝对不可以的。”贾军和余宁的约法三章让夫妻两人在心理上主动设置一个“必须妥协”的底线：互相尊重对方的决定权。“我们现在已经养成了这样的习惯：学会接受。既然大家已经说好了分工合作，彼此认同了这样的游戏规则，那么不管对方做什么决定，都要高高兴兴地去接受。”这种方式让东方爱婴从小到大的成长过程走得异常安稳。
　　第二个原则是，公私分开，在家里不谈公事。道理很简单，但是很多夫妻档很难做到，贾军和余宁却执行得极其彻底。两人至今还记得，有时偶尔在家里谈起公事，便立刻开车回公司，在公司里把事情解决以后再回家。“我们不希望把工作和生活搅在一起。在这点上我们还是比较职业的，所以10年下来我们也没有像有些创业夫妻一样，到最后生意也垮了，夫妻也没得做了。”
　　第三个原则就是，不但要做到公私分开，还要从心里上认同自己的角色转换。在公司，大家是合作伙伴，到了家里，就是妻子和丈夫，大家都必须按照分工按部就班地完成自己的职责。
　　贾军和余宁有两个孩子，这是他们最珍爱的宝贝。和很多创业夫妻一样，贾军和余宁也不得不面对工作和家庭的冲突。两人平时都很忙，白天孩子只能由两人的父母和保姆照顾，到了晚上，不管再忙，他们也会争取时间回家陪陪孩子。贾军和余宁并不否认，要想把事业和家庭都做到100分，两者必然要发生冲突。比如，东方爱婴许多大型活动都是在周末进行的，但是孩子也只有在周末才能和爸爸妈妈在一起玩，是去工作？还是在家带孩子？两人给出的答案都是，当时间无法得到满足时，就以质量来弥补。因为他们做的正是教育产业，所以他们更知道孩子需要什么，能够最大限度地满足孩子在质量上的需求。“育儿也需要技术，可能别人能陪孩子3个小时，我们只能陪孩子1个小时，但我们在这1个小时里让孩子得到的快乐和满足可能是别的孩子3个小时也无法得到的。”
　　“家庭也是一个重要的事业，需要经营，需要付出。不必要的饭不吃，不必要的应酬不去。”这已经成了两人的共识，有机会出去的时候就尽量带上孩子。
　　在他们的理念里面，事业和家庭的关系并不是非A即B，而是鱼和熊掌可以兼而得之，只不过需要在A和B中间取得一个平衡点。只要把握好这个平衡点，夫妻创业的好处也是显而易见的：大家做同样的事情，有共同的语言，了解共同的压力，彼此也能得到更多的理解。
　　爱情是生产力，家庭是生产关系。爱情是贾军、余宁二人事业发展和家庭和谐的强大动力，美满的家庭是他们爱的不竭源泉。

“我们会继续一起做下去”

　　夫妻创业的公司作为民营企业常见的一种经济组织形式，成功的很多，失败的也不在少数。同样的开始，往往因为不同的模式、不同的理念，甚至不同的产业导致了不同的结果。
　　现在，婴幼儿早期教育市场已经被广泛关注，国内也出现了许多类似的机构。东方爱婴不是最早出发的一个，却是跑得最快的一个，无论从规模还是质量上，东方爱婴都是领跑者。
　　在这条风光无限好的跑道上，贾军和余宁还会一直搭伙跑下去吗？
　　5年前，贾军的答案是：“不一定！毕竟这是我的热情和兴趣，余宁有自己更感兴趣的事业。”如今再提这个问题，贾军脸上露出甜蜜的笑容，“虽然是因为支持我误打误撞进入这个行业，并且约好只帮我做半年，没想到上了贼船就再也下不来了，如今他已经有了自己的平台和成绩，他也爱上了这个事业，我们会继续一起做下去。”
　　用10年的时间躲避摩擦碰撞，维持和谐的夫妻关系，还将一份共同的事业打理得红红火火，贾军和余宁轻轻松松地做到了。现在，曾经寥寥数人的小公司已经成为行业的NO.1，两人的分工模式还是和10年前一样：男主内，女主外。