杨帆将雅酷的商业价值定义为“B to C to B”模式:从消费市场的服务型企业入手,将其推荐给消费者;从消费者的消费信息中获得数据,再反馈给相关企业


消费卡“新物种”


http://www.gcmag.cn  《光彩》杂志2009年第3期  [字号:  ]  

作者:本刊记者 刘佳
  如果你是一名北京雅酷会员,你可以持雅酷卡到家门口的足疗店享受6折足疗,你在上海的女朋友可以用同一张卡享受公司楼下的5折美容,你们俩还可以在去武汉游玩时用卡看场8折电影。雅酷是张定位为“万店通行、深度折扣、小额充值”的通用消费卡,覆盖北京、上海、武汉3市5000余家签约商户,涵盖运动健身、美容美发、娱乐休闲、生活服务4大领域。
  雅酷卡起源于2004年杨帆(“雅酷时空信息交换技术有限公司”董事长)和于岩岩(“雅酷时空”COO)的一次闲聊,闲聊中他们谈到了会员卡消费的弊端:为了获取更高的消费折扣,消费者需要预付大额资金,被限制在特定的商家特定的消费项目上不说,一旦商家经营不善倒闭或卷款逃跑,消费者损失就大了。
  那次闲聊后,两人决定成立一个致力于解决预付卡弊端的预付卡电子商务平台,同时,杨帆和于岩岩结为夫妻。
  2005年“雅酷时空”正式投入运营。其核心产品——雅酷预付卡,与传统会员预付卡相比,消费者获得的好处是明显的:预付费金额不限,1元起充,预付一份存款可享受若干种消费,而且所获得的折扣相对而言是最低的。未消费余额可以退款(扣除20%手续费)。
  持卡人充值额越多,从雅酷时空获得的折扣就越高。而这与商家无关,因为 “雅酷时空”预先用现金以团购的形式直接向商家拿到最低折扣并签订长期协议。“雅酷时空”的主要赢利来源于团购的底价与给消费者优惠价之间的差额,其次是留存在雅酷卡中的剩余充值额。
  “雅酷时空”的技术平台分为两个部分:前端是消费者通过互联网可以看到的,管理消费折扣的计算平台。其任务是让消费者了解到更多的商业信息,并从中选择自己喜爱的消费内容。而在另一端,消费者的每一笔消费信息所累积的消费信用数据对商家来说则是更加珍贵的资料。雅酷掌握了这类数据无异于掌握了终端,就可以不用受制于商家。正是这一优势彻底颠覆了消费服务型企业为商家促销获取佣金的传统模式。
  董事长杨帆将雅酷的商业价值定义为“B to C to B”模式:从消费市场的服务型企业入手,将其推荐给消费者;从消费者的消费信息中获得数据,再反馈给相关企业。
  没有进入到雅酷系统的商家是雅酷商家的直接竞争者,进入了这个系统之内的商家之间是间接竞争者兼合作者。“永远只与一部分商家合作”是“雅酷时空”的法则。
  北京望京地区聚集了30多家健身中心,还有可口可乐、奔驰、朗讯这样的大公司。这些都是“雅酷时空”的大客户。雅酷选取10个左右的商家与之合作,将手中的客户资源拉进这10家店的门,同时将线下残酷的竞争延续至线上。商家很清楚,对于持有雅酷卡的客户来说,可供选择的商户众多,如果自己不给出更低的折扣,今天还在你店里的客人明天就会流失到临街的竞争对手那里去。
  “雅酷时空” 目前注册用户50万人,实际刷卡产生消费10万人。10万用户在2007年为“雅酷时空”带来了2100万元销售额,这相当于销售出5亿元的购物卡。2008年销售额接近5000万。2009年将这一数字刷新至2亿,是雅酷时空下一步的目标。





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