衣服“水果浴”|——前沿——光彩——为创业者采撷商业资讯|为创富者传播前沿思想

　　浙江宁波瑞丽洗涤有限公司董事长赵艳红引进了一台日本最新型的“橙洗机”，在宁波江东区开了一家叫“香橙洗衣”的洗衣店。这种用橘子皮中提取的d-柠檬油精作洗衣溶剂的干洗机，是世界上唯一一种纯天然绿色环保洗涤设备，国内只有一台。
　　据有关方面统计，目前我国洗衣业约90%使用四氯乙烯溶剂，约10%使用石油溶剂。这些化工溶剂都存在一定程度的环境污染，操作不当对人体健康有不同程度的危害。而从橘子、西柚等柑橘果物的皮中提取出来的d-柠檬精油，具有良好的生物分解性能，被认定为食品添加剂，洗净能力同样强劲。
　　当赵艳红提出向日方购买“橙洗机”时，不仅出乎周围人的意料，连日本厂商都吃惊不已。要知道，买一台四氯乙烯传统干洗机只要20多万元，可一台“橙洗机”却要80多万元，柑橘精油成本要比传统的洗涤溶剂高20倍。这种洗衣机在日本也是属于比较高端的产品。在此之前，日本厂商曾主动在中国找过代理商，但都没有成功。于是，赵艳红成了“第一个吃螃蟹”的人。
　　日本厂商派专人来宁波瑞丽进行了考察，对这家浙江省内规模最大、唯一获得洗涤业消毒服务机构卫生许可证的专业洗涤公司刮目相看。
　　最终，赵艳红将这款新型的“橙洗机”引进到了国内。2007年4月，赵艳红的“香橙洗衣”店正式开张了。“洗好的衣服色泽、手感都比较保真。洗好了就可以穿上，还能散发出淡淡的清香。”赵艳红把这种洗涤方式称之为“衣服水果浴”。
　　赵艳红一直觉得，花近300万元引进这种洗涤方式很值。但是，开始的效果并没有想象那么好。由于“香橙洗衣”并没有现成的经营模式可以借鉴，一切都是摸着石头过河，第一年赵艳红做得很辛苦：“做了很多广告，效果并不理想。”2007年一年亏了六、七十万元。由于“橙洗机”的成本昂贵，再加上柑橘精油成本20倍于传统的洗涤溶剂，因此每件服装收费要比传统干洗贵一倍多，一件大衣可能要收五六十元，洗衣价格太高，量做不大。
　　为了打开市场，赵艳红做了不少努力。在开业后的第一个月，赵艳红按传统的洗衣价格让客户体验“香橙洗衣”的魅力。为了追求环保，他们送给客户的衣架都是木头的，防腐袋也不是塑料袋，而是无纺布的。
　　“同行也不赞同我的做法。他们都说自己是挣钱的主，而我是花钱的主。”赵艳红无奈地笑笑说。
　　尽管如此，赵艳红还是觉得很有信心：“我们店里的现金消费和贵宾卡消费基本对等，有时还是现金消费的客人多一点，这意味着有新的客人不断进来。只要有新的客人来，我们的技术和服务就会把他们留住。”赵艳红强调，与传统洗衣不同的是，“香橙洗衣”的目标客户是高端人群，是那些具有一定经济实力，追求生活品质的人，而不是大众消费者。经过和日方协商，赵艳红还签下该机器在中国的代理权。
　　随着客源不断增多，赵艳红准备不惜血本在宁波以及其他城市开更多的门店。她认为，只要量做大了，这种环保洗衣的成本将大大降低。
　　“洗涤企业应该成为节能减排的模范。从长远来看，节能减排不但有利于企业的发展，更关系到人与自然、生态的和谐发展。”近几年来，赵艳红不但在污水处理方面投入大量资金，建造了日处理污水500吨的污水处理设施，还对厂内传统的洗涤工艺、设备进行了改进，从源头控制了水质污染。
　　据了解，目前国内要求加盟“香橙洗衣”品牌的洗衣店已经有10多家。