Maxthon一路畅行无阻的秘诀是:永远免费使用,让用户能够自行修改和补充。


“傲游”天下


http://www.gcmag.cn  《光彩》杂志2008年第10期  [字号:  ]  

作者:本刊记者 高静
  很多人都在寻求IE浏览器的解决之道,以解决打开的窗口过多网速就会受影响和弹出式广告、流氓软件等让人郁闷无比的问题,而在这些人里,陈明杰可算是冥思苦想、身体力行的典型。他最初以兴趣为目的编写成功的浏览器Maxthon目前已在世界范围内拥有1000多万用户,他的以开发傲游浏览器为业务的傲游天下科技有限公司则分别被美国创新科技投资杂志《Red Herring》(红鲱鱼)和美国有线电视新闻网评为“亚洲潜力100”、“2007年世界十大最具震撼商业模式”。
  与IE提供商微软公司这样的大鳄相比,傲游公司无疑是条小鱼,因此许多人都会问陈明杰一个同样的问题:傲游跟微软是不是竞争关系?对此,陈明杰的回答是:“微软是在挖地基盖楼,而傲游是在这座楼上开饭馆、商店。”事实上,Maxthon从没有要和IE争夺核心秘笈的意思,相反,它正是一款基于IE核心的浏览器,虽然在产品上二者存在竞争关系,但在内核上,傲游却帮助微软稳固了市场甚至做了前瞻性的工作,而微软看重的也正是傲游数目众多且潜力巨大的用户群体。一个例子是,2006年,正是微软邀请傲游去拉斯维加斯参加国际消费电子展(CES),并且傲游的展台就在微软的展区之内,从接待到展台布置,微软为傲游做了大量工作。陈明杰说:“竞争,如果可以共同进步,干嘛非得争得你死我活呢?”
  陈明杰在大学期间就对编程充满了兴趣,1998年从北京理工大学自动化专业毕业后又远赴新加坡从事软件开发工作。2002年,他注意到有一款叫MyIE的浏览器因浏览速度快、资源占用率低等优点广受网友喜爱,但是后来作者放弃了对它的更新并在网络上发布了“免费开发,高手可自行修改”的帖子。陈明杰迅速接手了它的后续研发,并将浏览器取名为MyIE2. MyIE2当时的更新频率非常频繁,几乎几天一次。它的0.1版本最早发布在清华大学的BBS“水木清华”上,接下来是“精品BBS”和太平洋电脑网。在0.2版本发布后,“精品BBS”就特别开设了一个MyIE2讨论区,结果网友们反响很大,在上面激烈地讨论MyIE2的使用心得和需要调整之处。由于类似于开源软件,用户可以自行修改MyIE2以使之成为最适合自己的形式,用户的使用热情被大大激发起来,并开发出许多类似于更换皮肤之类有趣的小功能。
  实际上,MyIE2技术上的创新就是群策群力的结果,它身上无处不留有用户建议的影子。这不仅是因为MyIE2本来就有一个开放的软件,还在于陈明杰设置了许多可供人们继续研发的接口,只要感兴趣,谁都可以上手开发。同时,随着用户不断反馈信息,陈明杰自己也在不断地对MyIE2进行调整和更改,而重视用户体验正是他本人在开发MyIE2时就确立并一直坚持到现在的一个原则。
  尽管用户的需求就是方向,但由于不光要写代码,还要回复来自论坛和邮件的用户问题——随着MyIE2用户人数的不断增多,有时需要回复的邮件甚至有上百封之多,陈明杰感到兼职开发软件有些力不从心了,于是从2003年起,他决定全职投入到这项事业中去,并在香港成立了傲游天下科技有限公司的前身My Soft科技软件公司。第二年,一位爱尔兰网友向他建议将MyIE2更名为“Maxthon”, 因为“max”意味着“最大”。这刚好符合陈明杰要将这款浏览器做大、做强的愿望。
  傲游浏览器深得民心的一个重要原因在于它承诺永远免费,拒绝恶意捆绑流氓软件,也不存在共享软件的试用期,用户下载后可以无限期使用。这使它到2005年时用户数量已达到200万,中国和国外用户基本是一半对一半,而国外用户中以美国为最多,英国、法国和俄罗斯也不少。
  但问题是免费软件能赚钱吗?答案是“能”。陈明杰说,从一开始他的软件就是盈利的,而盈利的方式是用户捐赠。听起来有些不可思议是不是?但实际情况就是这样。用户下载软件免费使用,如果觉得好就愿意为研发者捐款,比如10元、20元之类,以便支持该软件向更好的方向发展。当然,不捐款的人也依然可以免费使用该软件。这种模式在国外软件行业中比较盛行,用户觉得为一款好软件捐款是天经地义的事,而MyIE2最初的用户正好多数都是外国人。
  的确,好东西总能引起别人的注意和兴趣。在Maxthon诞生3年之后的2005年,傲游公司通过由《Red Herring》在北京举办的投资大会获得了来自美国中经合集团的风险投资,金额据说有1000万美元。当时,陈明杰像初次参加选秀的选手一样在台上阐述着自己的项目和盈利点,但5分钟的英语演讲之后,5个评委里有4个没兴趣为他投资。散会以后,坐在台下的中经合投资负责人找到了他,说自己听懂了他的项目并且认为是全场最好的。第二天,两人仅在中经合总部谈了半个小时就敲定了一切。
  不过这并不是陈明杰的Maxthon获得的第一笔投资。他的第一笔天使投资来自一位曾投资过Skype(免费网络即时语音沟通工具)等项目的丹麦人,时间也是2005年,但是具体数额不详。那个丹麦人曾在以色列的一家公司发现员工都不使用IE浏览器,而是在用一个他从来没见过的小玩意儿。这让他很感兴趣,随后就联系了陈明杰并提供了很多如何将该软件更好地推向市场的建议。
  在公司2006年从香港转移到北京,以便更近距离地接触、了解国内用户和更好地开拓中国内地这块广阔的市场后,Maxthon的用户数量开始激增,2007年仅在官方网站的下载量就超过了1亿次。陈明杰当然很高兴,不过微软的客户市场部经理Magargret就有不同感受了。她有一次向傲游公司抱怨说,她老公也是Maxthon的忠实用户,她曾劝老公升级IE7,但得到的回答却是“不,我要用Maxthon”。“上帝,他可是我自己的老公啊,”她当时这么叫道,“可是我没办法说服他。”





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