所谓的“小”指的不是企业的规模小，而是企业的每个连锁店面较小。
　　构建商业网实际上就是连锁经营形式，这是未来最有潜力的商业运作模式之一。中国的很多企业都是“网”赢天下，如国美、苏宁、联想、娃哈哈等。要提醒大家的是，商业网不是大企业的专利，“小”企业照样能撒网捕大鱼。
　　这几年，是小企业的黄金整合年，很多小企业把“网”铺得有声有色，在饮料、食品、服装、婴儿超市等领域，都出现了小企业做成大生意的奇迹。星巴克、好利来、久久丫、海澜之家就属这类企业的典型代表：源于美国的小小咖啡屋——星巴克，已成为当今世界上最大的咖啡专卖连锁店。到2007年2月为止，它拥有超过7000家自营分店，还有超过5000个加盟连锁店，遍布全球40个国家；久久丫从50万起步，在3年时间做到全国将近500家自营店。
　　可见，即使企业的店面很小，一旦网铺开了，生意也能做得很大。小型店面网式经营的主要优点是控制力强。正所谓船小好掉头。店面小，可能不会产生1加1大于2的效果，但1加1等于2的效果毋庸置疑，集腋成裘，时间长了，自然就有了1加1再加1直至100甚至更好的扩张效果。
　　但是，小企业在全国布局连锁店也要注意方法和策略，如果铺网不当，则有可能一脚踏入盲目扩张的陷阱。

正确的扩张模式是杀手锏

　　对于品牌知名度较低的企业，扩张最好着眼于提升品牌知名度：进入市场初期，就要开设曝光率较高的旗舰店，如在市中心或者其他客流量较大的区域开店，以获得消费者的品牌认同。等到品牌知名度提高后，再逐渐向市区周围甚至郊区铺网。虽然市区周围或者郊区的客流量较少，但成本较低。
　　对于品牌相对成熟的企业，在布局时则要定位于“快”、“准”、“狠”。抢先寻找本行业的布局盲区，快速布局，把消费者拦截在竞争对手的家门外。否则，品牌再好，也会遭遇“巧妇难为无米之炊”的尴尬。

有度的管理是安全阀

　　小店虽小，但五脏俱全，所以也离不开科学的管理方式。管理，说到底就是踏准控制与授权，既要给店铺员工一定的自主权，又要保持一定的统一性，如久久丫全国专卖店都有统一标识，鲜明、直观。而曾经风靡一时的土家掉渣饼店，之所以不久后便销声匿迹，很大程度源于扩张之后的管理混乱：各加盟店在先期交了2万元的加盟费后，以每斤5.5元的价格购买特制的馅料，除此之外就“各自为政”了，既没有统一店面，也没有统一配料，更没有统一电脑操控台，最终自己砸了自己的牌子。

品牌是王道中的王道

　　品牌是复合体，既要产品质量的奠基，又要企业文化的积淀，两者兼备，才能缔造出优秀的企业品牌。所以，提升品牌，一定要在产品质量与企业文化上下功夫。
　　产品质量是生命线：企业在塑造品牌的过程中，只有获得消费者对产品质量的认同，才能进一步提高品牌的美誉度。
　　企业文化是常青树：很多消费者之所以愿意为一个品牌付出额外的钱，在于这个品牌代表了一种生活方式或者理念。而品牌就是企业文化不断渗透的结果。
　　企业文化是企业的灵魂，也是对手最难复制的核心竞争力。在企业文化方面，恐怕星巴克最有发言权了。
　　在星巴克咖啡馆里，强调的不是咖啡本身的浓郁醇厚，而是崇尚知识、人本主义并带有浪漫的小资情调的格调。而且，星巴克员工与顾客之间的感情互动与维系，也吸引了不少消费者。
　　所以，小企业在开店时，一定要保证文化建设与铺网同步，把企业文化渗透到企业中，建立员工的文化共识，这才是企业成功的根本。只要铺网有道，小作坊也能变成风靡全球的大生意。

编辑  刘佳(zhao@gcmag.cn)