安徽省六安市个体民营企业协会把服务会员作为第一要务，实行全方位、立体化服务，赢得了声誉，巩固了阵地。
　　一、维权服务。市协会成立“维权办公室”，公布日常维权电话，安排专人负责电话投诉、咨询，接待来访事宜。对于会员的诉求或反映，采取“首问负责制”，谁接待谁处理。县（区）协会还聘请了律师，专门为广大会员提供法律服务。协会工作人员也经常深入企业帮扶维权，如在食品安全专项整治中，发现补办卫生许可证要交600多元费用，个体户难以承受，县协会及时向物价部门和新闻媒体反映情况，很快得到纠正，仅此就为个体户节省4万多元。
　　二、代理服务。各县（区）协会和基层分会开展了多层次、多项目的代理服务。印制《服务会员承诺书》，服务的项目、代办的期限和服务质量公开告白。代理的项目有：代办或补领营业执照、商标的注册、知名以上商标推荐、“重合同，守信用”企业申报、代办卫生许可证及其它事务。
　　三、信息服务。一是做好文字信息服务。自办会刊“个体民营经济信息”，将全市个私经济发展的动态、企业的诉求、时新政策、市场信息等，每月编发2期，让会员耳聪目明；二是通过联系企业和实地调研，采获企业发展信息，以座谈会或产需对接会等方式发布信息，加强沟通；三是用会费征订《光彩》杂志赠送党政领导、协会理事。信息服务使会员受益匪浅。霍山县一家琉璃瓦企业欲转产养殖业，协会组织养鹅企业与其结对，实现了有效转产。
　　四、培训服务。主要是专门培训和以会代训。市协会连续两年分别在市委党校和县城区组织了两场个私企业培训班，使400余人接受现代企业管理的专门教育。各县（区）协会也因地制宜组织力所能及的专门培训。基层分会开展了灵活多样的以会代训。
　　五、融资服务。2005年，市协会与市“中小企业融资担保中心”结盟，签订为会员融资协议。凡需融资的企业提出申请，由基层分会初审，县（区）协会把关，市协会批准后交该中心担保。3年多来，共为个私企业融资9000余万元。各县（区）协会、基层分会也根据自身条件，积极为辖区企业招商引资、筹资融资。
　　六、品牌服务。在做好代理商标注册的同时，还在评选知名、著名、驰名商标上下功夫，动员各级协会工作人员宣传商标，推介名牌产品。通过商标服务，扩大了地方产品的品牌效应。
　　七、上网服务。市协会在全球通网络排名前500名的“六安新闻网”开辟“六安个体民营企业网页”，企业每年只交120元，就可把本企业的图片和文字资料在因特网上保存一年，使身处大别山腹地的个私企业能与世界同步。
　　八、优惠服务。市协会与市中心医院、市康复医院签订了会员优惠医疗协议，凡持会员证在上述医院就医可免挂号费，医疗费优惠10%，根据实际，还可享受其它费用的减免。各县（区）协会分别联系当地的医院、商场、餐厅等，作为会员优惠医疗和互惠消费的场所。

编辑  延川(hej@gcmag.cn)