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急人所急 偶然发现新商机 今年24岁的秦小芸是山东省菏泽市牡丹区秦庄村人。2004年夏天，秦小芸来到济南，在一家花卉中心打工，工作是负责花卉的护理。虽然工作比较枯燥，但让她学到了很多花卉种养及护理知识。
2005年2月14日是秦小芸的生日，男朋友牛军花了3000元买了一盆名贵的兰花“达摩兰”送给她作礼物。秦小芸很开心，她给这盆“达摩兰”起名“梦梦”，意指自己圆了儿时希望拥有一盆兰花的梦。
秦小芸利用自己所学的知识，把“梦梦”侍弄得很好。然而时间一长，意外还是发生了。一天，秦小芸去江西要一批欠款，本以为自己快去快回，把“梦梦”放在家里，不会出什么事。谁料此行并不顺利，在南昌一待就是9天。等她急急忙忙回到家一看，“梦梦”已经枯萎。
2005年10月，秦小芸在牛军的支持下，决定自己创业拼天下。她在历下区步行街开了一家花卉店，既当老板又当员工，起早贪黑却赚不到什么钱。
2006年1月的一天，一位女顾客向秦小芸求助说：“过几天我要去美国的女儿家探亲，担心家里的君子兰没有人照看。你能不能帮我呀?”顾客的这句话让秦小芸想起了“梦梦”，于是二话没说便答应帮忙。顾客把君子兰搬过来，并拿出300元钱交给秦小芸。起初秦小芸不好意思收钱，但顾客坚持要给，还说：“这是盆名贵的君子兰，我花了2000多元买的，你要帮我照看1个月，你不收钱，我还怕你不尽心照顾它呢……”
这300元打开了秦小芸的思路。2006年1月，秦小芸在店门口贴出了“花卉寄养”的广告。接下来的日子，几乎天天都有人上门寄养花卉。春节前，竟然收到了几百盆要寄养的花卉，其中还不乏价值上万元的名贵花卉。花卉寄养的收费是按天算的，她定的收费标准是：一般的花卉2元/天，名贵花卉则要5～50元/天。过完年，秦小芸一算，才1个多月，就挣了5000多元，比卖花的收入还高。她决定把花卉寄养的业务做下去。
完善经营 生意没了淡旺季 然而，春节过后，却很少有人来秦小芸这里寄养花卉了。生意的淡季来了。2006年3月的一天，一位女顾客看到了店门口那张已经发黄的“寄养广告”，走进来抱怨：“唉!我早知道就好了!上次我外出1个月，一盆蝴蝶兰枯死了，多可惜……”她告诉秦小芸，仅在店门口贴张告示是不够的，要让更多的人知道才能把生意做大。
秦小芸开始着手扩大宣传力度。印名片发放给众人，同时经常去各大花店和花鸟虫鱼市场介绍自己的“花卉寄养”业务。登报做宣传、上网发消息，宣传面扩大后，来电话咨询的顾客果然多了起来。
节假日是花卉寄养生意最旺的时候。2006年的“五一”，由于前来寄养花卉的客人过多，小小的花店摆不下了。秦小芸临时租下了一个新场地，短短7天，就接收了600多盆花卉在她这里寄养，给她带来了1.5万多元的收入。
黄金周过后，仍然有很多出差的人把自己的花卉送到她这里来寄养。就这样，秦小芸不断完善经营，花卉寄养业务几乎没有淡季旺季之分了。
解决难题 小店月入万元 为了做好花卉寄养业务，秦小芸不断改进自己的服务。
大大小小、各种各样的花卉聚集在一起，难免会相互传染疾病。于是，秦小芸将同种类的花卉放置在同一个区域。每天早上，把花卉搬到室外，开始打扫花房的卫生，然后便是给花卉浇水、整枝。
2006年6月的一天，一位顾客来花屋领取自己寄养了半个多月的“金叶女贞”时，皱起了眉头，虽然顾客并没有责怪她养护不当，可看到顾客心疼的样子，秦小芸心里很难受。此后，她一有时间，就静下心来钻研花卉知识。好多顾客来领取送来寄养的花卉时，看到它们比先前更加娇艳鲜活，都说这钱花得值。
不久， 秦小芸又在店里挂上了“植物医院”的招牌，附近居民在养花中遇到一般性难题，秦小芸基本都能“手到病除”，既增加了一份“看病”的收入，无形中也给“花卉寄养”做了广告。
2006年9月的一天，秦小芸接到一个顾客的电话。一位老人说：“我这里有一盆海棠想寄养在你那里，但我们老两口搬不动，怎么办？”这又给秦小芸提了醒。她招聘了2个员工，买了辆三轮车，专门提供上门接送花卉的服务。秦小芸提供的接送服务虽然是收费的，但生意反而更加红火。
济南的冬天有些冷。2007年1月的一天，一位顾客来电话说：“我家有几盆花都是热带植物，需要保温才能过冬，你能不能帮我想想办法呀?”于是秦小芸把自己那个花棚隔出1个半封闭式的塑料薄膜棚子，装上几个大的白炽灯，造了个温室，用以保护热带花卉。这个新的服务项目，让秦小芸又增加了一大笔收入。
到2007年8月，经过近2年的发展，秦小芸手下有了4名员工，除去各项开支，她每月还可以有上万元的纯收入。
编辑 刘佳(zhao@gcmag.cn)
读者评论:
时间：2009-9-15 22:53:29 内容：致富高手，创新致富 (好评)
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