厦门、香港、彭泽;制衣工、公司高管、女老板,用功的小“麻雀”终于飞上了枝头……
  “给别人代加工终究不是长久之计,很多地方都受制于人,我现在已经注册了自己的品牌……”


慈龙凤:飞上枝头变凤凰


http://www.gcmag.cn  《光彩》杂志2007年第12期  [字号:  ]  

作者:■口述/慈龙凤 整理/本刊记者 高淑英
  “从小,母亲就说我是‘女孩的身板男孩的命’:穿上没几天的新裤子,膝盖、屁股上就磨出了洞;男孩都不敢走的坟地,夜晚我一个人哼着歌就过去了;夏天打农药中暑了,我丝毫没有感觉到中暑前的不适,和旁边的人开着玩笑就‘扑通’一声倒地上了……”
  因为事先在心中勾勒了“女强人”的形象,当挽着小髻、身着一袭黑裙的她款款走来时,记者不敢确定这就是要找的女老板。可是,就是眼前这个神态温婉、面容秀丽的女子,凭借刻苦和努力,从一个懵懂的山里妹蜕变成英语娴熟的大老板。
  “我叫慈龙凤,有人说我有今天的成绩,是因为名字起得好。嗨,哪儿有这样的事!”
  

厦门:刻苦的打工妹

  慈龙凤认为:自己今天的成就,得益于贵人相助——在厦门一家制衣厂打工,不久便被老板夫妇委以重任,并被派到当地一所大学进修了半年英语,这为后来的发展奠定了基础。可是在和慈龙凤的交流中,记者感受更多的却是她的吃苦和坚持。
  我到厦门时十七八岁,同去的12个人中我年龄最小,胆子却最大。看到不对的敢说,有意见敢提,干起活来也非常卖力。因为这个,老板娘格外喜欢我,认为我是个可塑之才,便提拔我当小组长,培养我往管理方面发展。
  年龄小却当组长,这让很多人都不服气,不配合我不说,还有人用技术问题故意刁难我!也不能怪人家,说实话,当时我的技术确实不怎么样——连衣服口袋都不会缝!
  不会就学呗,我才不怕呢!利用当小组长的“特权”,我观察好每个流水环节上谁做得最好,下班后就请对方教我。有的工人起初技术不愿外传,但拗不过我的坚持,就这样,我把他们的本事都学到了家。
  博采众人之长,使我对整个流水线了如指掌。因为是流水作业,一道工序做不好,其他的环节都会受影响。我那时已练就了“庖丁解牛”的本领:袖子的尺寸对不对、口袋的位置有无偏差,我一眼就能看出来。最初提醒工人的时候他们还认为我“瞎指挥”,几次下来就对我佩服得五体投地。
  在管理过程中,我的能力得到了锻炼,技术也得到了提高。厂里只要有什么难解决的事,老板基本上都交给我处理,哪个小组进程落后了,也都换我当组长去“救火”。虽然是打工,可是我把它当成我自己的事情来做,由此也赢得了老板夫妇的信任,成了“‘两人’之下,众人之上”。
  

香港:职场谈判高手

  在工厂待了几年,慈龙凤发现自己还是喜欢做贸易。用娴熟的英语和客户谈判,对她来说是一场益智游戏。
  如果换个领域,一切都需从头做起。尽管如此,敢闯的慈龙凤还是舍弃高薪,选择去香港一家卖订单的贸易公司,虽然对方开出的工资只是她原来的1/3.刚到那里时,我被同事称为“大陆妹”。语言有障碍,工作上也经常受歧视:和同事一起出差,他们打车,我只能坐公交,食宿也比他们的差。一怒之下,我冲到总经理办公室:“如果你认为我没有能力,那就辞退我,凭什么一样的员工两种待遇?”老板人不错,当即保证以后不会再出现这种情况。
  但我明白,有实力才有发言权,为了让人刮目相看,我憋足了劲地工作,不久就独当一面,且以“厉害”闻名圈内——公司有个订单是和泉州一家名企合作的。我查看货物时,发现对方已经签发的货物存在明显的质量问题,就要求工人暂停发货,并派业务员过去和对方协商。
  该企业董事长年事已高,主要事务由他女儿打理。优越的条件造就了这位千金小姐说一不二的脾气,她不仅不听我们的建议,还把业务员给训哭了。我一看这情形,绕过她径直堵住准备出门的董事长:“杨老板,我认为这批货存在问题,您是这一行的前辈,如果您认为这些货物能发,我就什么都不说了。”他看了我一眼,同意给我5分钟的时间。
  只有5分钟!在他回来之前,我穿着高跟鞋把5大箱样品拖到办公室,再逐箱打开把瑕疵摆出来。不用我说一个字,老先生回来拿起衣服一看,立即把他女儿喊了过来:“这样的衣服你也签字发出去?”事情解决后,老板赞许地对我说:“你们公司给你多少钱,我付你双倍的薪水,到我这里来吧!”我自然谢绝——做人要讲职业道德,我想要高薪,可以向老板争取嘛!
  

重回厦门:自己当老板

  超强的业务能力加上良好的职业道德,慈龙凤很快就升到公司高层。“一览众山小”的她,顿觉索然无味。“要不自己当老板吧,即使输得精光,凭自己的能力和经验,再去打工还是不愁的。”于是,慈龙凤又回到了厦门。
  当时厦门有家工厂经营不善,请我去做管理。我对老板说,我不想打工,你把厂子租给我吧。借助他的厂房和机器,我又招了些工人,就这样开始了老板生涯。
  1年后效益见好,我开始自己租厂房、购机器。
  不论生产还是销售,我都敢说自己是一流的。可每个人都有软肋,对人无可救药的信任,给生意场上的我带来了很大的麻烦。
  有位客户订了一批价值15万元的货,临交货了,他告诉我资金周转不开,请我先把货发过去,等他售后再回款。家人都劝我要谨慎,说这个人的要求不合规矩,万一他不守信用怎么办?我说我相信人说话都会算数的,很坚决地把货物发出去了。
  不料想那人真是个骗子,收到货就蒸发了!这下可把我害惨了,刚投资办厂就损失这么一大笔钱,我连工人的工资都发不起了!好在我一个朋友知道这件事情后,立刻让员工给我送来10万元现金,这才解了燃眉之急。
  

彭泽:回乡二次创业

  在外漂荡多年,慈龙凤心中仍时刻留意着家乡的变化,盼望有天能为家乡出把力。2005年,江西省九江市彭泽县去厦门招商引资,慈龙凤有些动心了。恰巧当时厦门要求制造工厂整体迁入工业园区,“反正都要搬!”慈龙凤索性把工厂搬回老家,注册了九江适雅服饰有限公司。
  租厂房、招工人……能克服的都不是困难,彭泽商业氛围的淡薄才最要命。
  刚搬回家乡时,我去税务局办理出口退税业务,由于之前没有这样的业务,结果办事员从早忙到晚还没有把票据打出来。要在这样一个没有商业氛围的地方开办一个加工厂,让客户相信自己的实力就是个问题!由此,我明白了,企业要做大,得先让自己的家乡走出去,让同行和自己一起成长。
  所以客户来这里考察,参观完我的厂子后,我还会带他们到同行厂里转转。刚开始同行们都不理解,说慈龙凤会把生意拱手让出去?这么做肯定有什么目的!开始几次我带着外商去,他们都非常不配合。
  有一次,一家工厂接到了一个外贸订单,我一看,这家生产能力很小,却一口吞这么大的量,会“撑死”的!我告诉他肯定做不完。对方不仅没有听进去,还认为我心存妒忌。结果呢?他因为没有按时交付,货物现在还积压在那里。
  这样几次下来后,越来越多的人开始信任我,有人问我怎么压花、怎么裁剪,还有人问怎样管理员工、怎样进行生产。对此,我总是如实相告——在家门口竞争没什么意思,团结起来发展壮大才是根本。
  我带着同行参加每年的广交会,并向熟悉的客户推荐他们的产品。虽然有快有慢,但无一例外地,我们都在发展着。我的订单做不完,就让他们替我加工,并把我和外商签订的合同拿给他们看——利益透明大家才能相互信任。后来在我的带动下,我们把出口方向从中亚转移到欧美,原来做5件衣服才能赚到的钱,现在做1件衣服就够了。
  毕竟是内地,许多很正常的事情来到这里都变成了匪夷所思。“台湾有位老客户过来考察。出于礼貌,我早上过去陪人家吃早餐,就有人说三道四。我老公听到很生气,我对他说,‘别人胡说八道,你也不相信我?’他说,‘我当然相信你,可是我还是生气!’有些事情就是这样,虽然不是大事,总是给生活添堵。”
  慈龙凤感叹着做生意的不容易,尤其作为一个女人。
  但一说到企业发展,她的黯然神情就一扫而光。“给别人代加工终究不是长久之计,很多地方都受制于人,我现在已经注册了自己的品牌……”在她闪亮的眼睛里,那是一幅锦绣图。

编辑  张琳(hej@gcmag.cn)





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