打好“休闲”牌

　　李小武的小店坐落在社区西北边，紧临社区主干道。小店门前开阔，高大的行道树撑起一片绿荫，是个休闲、歇脚的好地方。离李老板的小店还有100多米远，就能看到店前站着、坐着一群人，很热闹。走近一看，一桌人在打麻将，另一桌人在“斗地主”，还有一桌人在下象棋，每桌旁都有不少人围观。角落里，还有几位老人坐在一起聊天。一个打牌的小伙子吆喝着让李老板拿两包烟来，李老板在拿烟时又捎来几瓶饮料。
　　李小武说：“小区的生意不是很好做，一不留神，生意就‘飞’了。这个小区的几家小店里，就数我这儿的生意好点。因为我自己是个好玩、喜欢热闹的人，所以，开店以来，我就有意把这个经营场所变成小区居民的休闲场所。我这儿每天都有三四桌人，小区里的居民都喜欢在这儿歇脚、聊天，顺便买点东西。要不是有这个能留住人的地方，大家在逛街时就把需要的东西买回来了，哪还能轮到我这个店呀。现在你看看，虽然占用了点地方，每天还要费事儿收拾一下，但生意却好了不少，辛苦些也值得。”
　　

营造和谐邻里关系

　　“不要只把来买东西的小区居民当作顾客，还要把他们当成朋友甚至亲人，把他们的事儿当作是自家的事，这样才能把生意做好。”黄庆平大爷说。
　　黄大爷是个退休干部，闲着没事，就在自己居住的小区里和老伴开了个小店，既方便了小区居民，也让自己有事可做，还能赚点零花钱。
　　小区里的顾客常说，黄大爷的小店是这个小区的“中转站”。哪家需要送水，担心送水工来了家里没人，跟黄大爷说一声，送来的水放在他这儿就行了。还有些小区居民的报纸、信件，也是通过黄大爷这儿中转的。
　　黄大爷说：“反正咱有的是时间，那些小青年们上班忙，为他们做点事儿，自己心里也挺高兴的。闲着没事，我有时还会把这些报纸、信件什么的送到他们家里去。”
　　小区里的孩子要是放学回家，大人还没回来，黄大爷这儿就成了最好的落脚点。
　　除了认认真真地“组织”这些孩子做作业外，黄大爷还会拿出一些好吃的好喝的给孩子，一点儿都不小气。
　　“我的生意都是这些孩子的父母照应着的，谁家没有孩子呀？不能一心向钱看，做生意也是为大家服务。”黄大爷说。
　　

“体育营销”引入小店

　　“大力便利店”店主谢大力是个“铁杆球迷”，他在小区里结识了不少球迷朋友。去年，为了看世界杯，谢大力花了1万多元买了个大“背投”。遇到重大赛事，他就会把比赛时间表和赛事相关情况写在店门前挂着的小黑板上，好让那些“哥们儿”及时了解，不会错过机会。
　　谢大力性格比较内向，看到人很少吭声，但只要一提到足球，他就神采飞扬，有说不完的话。谢大力所在的小区有上千户居民，球迷有两三百人，他都能一一叫上名来。平时到他店里的“铁杆儿消费者”大多数也是球迷和球迷的家属。
　　自从他买了这个大“背投”以后，小店就热闹了。一遇到足球赛，店里店外都是人。特别是到了夏天的晚上，那些球迷怕打扰家人，都扛着凳子，搬着椅子跑到他这里来凑热闹了。人气带来了商机。遇到这种情况，仅一个晚上，谢大力的小店听装和箱装的啤酒就能卖七八箱，卷烟也能卖几条，收入十分可观。
　　谢大力说：“留心处处皆生意。以前这些球迷没什么好的去处，想看个球赛还要跟老婆孩子抢遥控器。现在好了，有事没事都爱聚到我这儿，看球侃球。有共同爱好的人好交流，我做起生意来也很轻松。由于晚上那些球迷有了去处，不会打扰家里人休息，那些球迷家属们平时也很照顾我的生意。”

编辑  高静(hej@gcmag.cn)