
入选理由:带领京东成功上市
刘强东无疑是2014年最具新闻价值的老板。不管是京东成功上市,还是与“奶茶妹妹”章泽天的恋情,都让他站在了舆论的风口浪尖。相比扑朔迷离的“京东爱情故事”,刘强东在谈起京东商城时要直率霸气得多,“京东这样的公司,一定是‘我的文化就是企业的文化’,不可改变。”
留学归来
2013 年12 月23 日,结束留学后的刘强东高调回归,宣布把2014 年作为京东“扬帆远航”的一年。刘强东表示,在事业顺风顺水之时出国留学正是因为,“作为一个创业者,连续15 年狂奔后,需要时间把事情想透。”
作为70 后的刘强东堪称中国互联网第二代创业者的缩影——焦灼、痛苦始终伴随着他,终日奋力奔跑却难免九死一生。
但刘强东是幸运的,从2004 年到2014 年,在中国电子商务飞速发展的岁月里,每一步都刚好踏在商务发展的正确节点上。
刘强东1998 年开始创业,顶着家庭压力在中关村站起了柜台,售卖光磁产品,想把“京东多媒体”发展成为苏宁、国美一样的连锁渠道商;2003 年,刘强东已经拥有十几家门店,身家2000 多万,但SARS 的突然来袭让他无奈停业,开始摸索着在网上卖货;2004 年,刘强东力排众议,宣布关掉所有线下门店、转战互联网;2004 年到2007 年,京东因为缺钱,发展速度十分缓慢,此后,京东频繁引进资本投资,大肆兴建仓储和物流设施,以及“最后一公里”投递队伍,业绩随之暴涨;2012 年,刘强东认为迅速膨胀给京东带来了不少问题,于是刘强东停下脚步去美国进修,为下一轮的发力积蓄能量。2014 年刘强东回归,带领京东在美国成功上市。
这些经历足以证明刘强东在商业上的成功,但是大众对刘强东的性情与信念,以及他对商业、社会、管理和人的看法都知之甚少,甚至颇多误解。大家关注到的是刘强东对竞争对手过强的攻击性,对在乎的人表现出的过度保护欲,对于公司中层极端的苛刻,对底层员工过分的关怀以及对贪腐、低效表现出的零容忍。所以外界给刘强东贴上了霸道、强势的标签,但刘强东似乎并不认同这种看法,在谈及自己时他用了极其“简单”“透明”来形容。
经历了2013 年的“休养生息”,2014年从美国回来的刘强东不仅体重减轻了36斤、改喝红酒,还收敛锐气,学会了充分放权。京东高级副总裁徐雷表示,“从美国回来后,东哥不再那么咄咄逼人,开始能接受妥协和别人的拒绝。他甚至开始容忍一定情况下的效率下降。过去,他下达一个指令必须立刻看到效果,而现在,他可以等,允许底下部门有调研、协调和主次排序的时间。”
在刘强东看来,从创业之初到去美国留学,他已经连续狂奔了十多年,在美国的这段学习让他找到了最舒服、最好的状态。刘强东说,自己在美国学习期间,基本没有管公司事情,只开过两次会,接过两次助理的电话。
成功上市
2014 年春节,京东启动赴美上市进程。此时,作为一家来自中国的线上零售企业,京东能否给美国投资者足够的信心还是个未知数。毕竟,2013 年,几乎所有的中国互联网公司都在探讨移动互联网的客户端,而京东“线上零售+ 物流”的模式,显然与移动互联网不沾边。
上市前,刘强东已经意识到京东独立APP 流量不尽如人意,必须借助外力来加强京东移动入口上的地位。2014 年3 月,一桩重量级强强联合浮出水面:京东与腾讯建立战略合作伙伴关系,腾讯入股京东15%,京东将收购腾讯B2C 平台QQ 网购和C2C 平台拍拍网100% 的权益、物流人员和资产;腾讯则向京东提供微信和手机QQ 客户端的一级入口位置,以及其它主要平台的支持,以助力京东在移动电商领域的发展。在这个关键的时间点上,腾讯的入股无疑为京东的成功上市做了很好的铺垫。
京东在上市前经历了5 轮、总计29 亿多美元的融资,刘强东将大部分钱花在了仓储物流设施的建设上。一位京东高管曾经觉得“这简直是疯了”,因为物流是个重资产行业,是极烧钱的。事实上,一年多的时间里,京东在物流上烧掉了十几亿元人民币。
但巨额投入也获得了相应的回报,物流方面的强大优势不仅为京东建立起了行业壁垒,也让其在与体量更为巨大的阿里集团的上市竞争中毫不逊色。截至2013 年年底,京东运营着82 个仓库,覆盖34 座城市,总面积超过130 万平方米,还在全国460 座城市拥有1453 个投送点,209 个取货点,快递人员1.8005 万人,仓库员工8283 人,客服人员4842 人。利用这些全国性的物流设施,京东大多数订单都是自己送达用户,其中超过一半的订单能够做到当日达或者次日达。
在京东的上市招股书中写道,“在仓储和物流设施、最后一公里投送方面,中国国内第三方物流服务发展尚不完善,因此我们在2007 年做出了一个战略决策,决定建立和运营自己的全国性物流业务。我们坚信,我们拥有中国国内所有电子商务公司当中最大的物流设施。”
2014 年5 月22 日,京东商城在美国纳斯达克挂牌上市,41 岁的刘强东也以71亿美元的净资产攀升至2014 福布斯中国富豪榜第十位。从2004 年开始涉足电子商务至今,京东体量增长了1 万倍,成为中国最大的自营电商平台,上市当天市值近300 亿美元。
京东的帝国梦
在纳斯达克成功上市只是京东一个新的开始。2015 年刚刚开始,刘强东已放出豪言,京东未来10 年的三大发展方向是自营电商、开放服务和数据金融,京东未来70% 的利润将来自金融。
刘强东对于金融业务的重视不言而喻。目前京东金融不但完成了四大基础金融版图的组建,而且其金融的“抓手”已经伸向了当下互联网金融的最前沿——众筹。刘强东透露,京东将于2015 年一季度末、二季度初上线股权众筹平台。在业内人士看来,京东金融的首轮布局早已完成,而日前表态要推出的众筹业务更像是要实现京东金融版图的战略性扩张。
作为京东王牌的物流,2015 年,京东将着力于“渠道下沉”,核心就是把物流系统发展到镇、村,以村民代理的方式实现配送。刘强东解释道:“村民代理即每一个村找一个村民作为代理,负责京东的物流服务、收货款、售后服务等,不仅能有效地服务全村村民,也能增加农民的收入。”
此外,京东还在积极布局,通过京东全球购的方式,把中国的产品直接卖到全球消费者手里,京东也会在跟中国市场相似的区域积极地投资。
品质一直是京东标榜的主要成功因素,刘强东认为,京东有质量把控上的“DNA 优势”。据了解,京东在全国有几百个人的专业团队负责商品抽检,“无假货”被刘强东视为跟淘宝直接PK 的重要筹码。
现在的刘强东已不再是刚创业时的毛头小伙子,经过十年的岁月洗礼,如今他已经摇身变成上市公司的老板,这个常年游走在娱乐版头条的钻石王老五正带领京东开启下一个十年的辉煌。