《光彩》：“海淘”受欢迎的原因是什么？
莫岱青：日趋便捷的网络购物渠道是“海淘”受欢迎的基础，而各个国际知名品牌在国内外存在的巨大差价则是“海淘”兴盛的根本原因。存在这种价格差的最主要原因就是我国较高的进口关税。按照相关规定，位列“海淘”首位的美容护肤品要收50%进口税，而数码产品、手表类征收30%的进口税，金银首饰及文化用品等商品征收税率最低为10%.除了进口关税，目前我国进口产品进入流通环节还要收取17%的增值税。通过“海淘”获得的商品可以避开高额税收，“海淘”以其优惠的价格成功占领了中、低档收入者的市场。
国际知名品牌差价大还与其内外有别的经营模式有关。奢侈品品牌在国外大多采取经销商模式，而在国内一般采用直营店模式。这也导致国内奢侈品店存货少，难以满足消费者的需求。物以稀为贵，价格自然也就居高不下。因此，国外的折扣促销产品对于国内顾客来说无疑充满了诱惑。
《光彩》：“海淘”的主要形式有哪些？
莫岱青：主要有两种方式，一种是直接登录海外代购网站购买商品，这种网站的商品一般都是以当地货币和美元标价，消费者以美元支付；另一种是消费者将商品的品牌、型号告诉专业的海外代购卖家，由代购卖家在海外购买，消费者以人民币支付给卖家。
消费者通过第一种方式代购，只需通过自己的外币信用卡支付即可；而如果通过专业的代购卖商代购，则需要支付以下费用：商品海外原价及国际运费、商品国内运费、代购费。2012年3月28日和今年7月23日，海关总署两次推出相关政策规范“海淘”市场，使得目前大多数通过境外走邮关的转运公司业务无法正常开展，“海淘”市场发展受阻。
《光彩》：“海淘”主要存在哪些风险？
莫岱青：“海淘”隐含很多弊端：首先是错综复杂的税收问题。规避关税是代购产业存在的重要原因之一，大量的代购产品通过分包邮寄和私人携带的方式通关，造成关税流失；其次是商品质量得不到保证；最后，因为部分货品的购买渠道不正规，在售后服务和维权方面存在很大问题。
对消费者而言，最大的风险莫过于商品质量问题。因为以个人邮递方式入境的产品未经质检部门检验，质量缺乏保障。海外代购更不用说了，很多货物的货源不清楚，真假优劣无法验证，维权更是难上加难。
退换货也是一大难题，因为一些国外购物网站并不支持直邮中国，所以在这类平台购买商品后，卖方需要通过转运公司寄往国内，时间很长，一些产品在收到后已经过了退换货期限，同时还有部分海外购物网站专门在国际服务中规定“不允许退换货”，所以消费者如果买到有质量问题的商品时就只能吃哑巴亏。就目前来看，国内大部分专柜都不为在海外市场销售的货物提供售后服务，所以消费者在“海淘”时务必谨慎。
另一方面，不管是通过海外购物网站购买，还是通过个人代购，消费者如果没有申报关税，都可能面临触犯法律的风险。目前，我国关于电子商务行业的相应法律法规还没有出台，专门针对海外代购的法规也不明确，监管方面确实存在“灰色地带”，这让一些卖家能够利用法律空子赚钱。曾经轰动一时的空姐李晓航代购事件就是在法规尚不明确之时因代购涉及金额过大而获刑，这给从事“海淘”商家敲响了警钟。
《光彩》：专业跨境电商平台的出现对“海淘”市场有何影响？
莫岱青：一直以来“海淘”最大的风险就是商品是否为正品，货源不明常使“海淘族”难有保障。“跨境通”等专业跨境电商平台的兴起在一定程度上对这个问题有所缓解。
以“跨境通”为例，“跨境通”在仓储上采用上海自贸区的“仓储保税进口”模式，能够使物流成本大幅降低，减小国内外奢侈品价格的差距，同时所有商品经过正规备案，能够保证质量。
“跨境通”实行全程电子化管理体系，其购物渠道比较规范透明，可以达到全程监控的目的，这样一来，消费者所购买的商品就有据可依、有实可查，商家以次充好或以假乱真的概率就会降低。而商家提供的正规购物小票也让消费者的售后服务有了保障。这和之前找淘宝上的商家代购，或是直接从海外网站购买的“海淘”模式都有着本质的区别。
就目前来看，“跨境通”的价格比国内实体店便宜。有些消费者从“跨境通”网站、部分天猫、淘宝的“海淘”店铺中选取了三件商品进行比价，发现从支付总额来看，“跨境通”比另外两种平台上的价格稍贵一点。所以，未来“跨境通”能否以价格取胜还有待观察。
《光彩》：未来“海淘”市场发展趋势和需要规避的难题？
莫岱青： “海淘”市场未来不太可能消失，因为海外代购的低价对消费者有很大的诱惑，海外代购市场存在巨大的市场以及利益空间，市场规律就是这样，有利益就会有尝试获利的买卖双方。不过，由于之前法律和监管的漏洞让“海淘”市场陷入混乱。近期出台的海关新政虽然让“海淘”成本上升，但对市场的长远发展是一种良性导向。据其他媒体报道，受该事件影响，淘宝全球购的一些卖家已经关闭或计划关闭网店，这说明“海淘”市场受到了很大冲击，今后市场的发展必将更规范、更健全，这对消费者来说是一种保护，对商家则是一种监督，有利于市场规范发展。
服务与商品质量是未来电商企业竞争的核心，对于“海淘”市场来说也是一样。相信经过近两年飞速的发展，热衷于“海淘”的买卖双方都会更加谨慎，我们可以期望，未来“海淘”市场将以更专业、更规范的姿态发展，并由此诞生更为可靠的专业代购商。
姚建芳：海外代购实际上是一种资源整合，将“网络无边界”的优势发挥得淋漓尽致。作为未来跨境电子商务发展的分支，海外代购将是今后一个很重要的全球趋势，通过这种方式，中国的产品同样可以卖到欧美乃至全世界。
据中国电子商务研究中心的监测数据显示，去年中国海外代购市场交易规模达767亿元。我们统计的海外代购不包括个人从海外网站购买的商品，主要统计的是个人通过第三方商家，例如，天猫国际、京东海外购以及一些网上第三方卖家进行的海外购物。从统计数据可以看出，海外代购未来几年仍然会持续增长，预计今年海外代购的交易规模将有望达到1549亿元。
另外，目前国内法律对进出口产品已经作出了特殊的规定，禁止偷税、漏税，严重者会构成刑事犯罪，因此，从事海外代购的正规商家应走正常海关程序并申报纳税，不能为降低经营成本铤而走险。第三方电商平台也应加强对入驻商家的监管，及时取缔售假行为，切勿因小失大。
而消费者一方在面对陷阱处处皆是的海淘市场时，对微博、朋友圈等个人代购信息需要谨慎甄别，遇到价格过低的一定要留意，要向商家索要代购发票等，保留凭证，时刻注意维护合法权益，谨慎下单，询问商家相关的售后服务，如发现不能退换货等霸王条款，及时举报。
