上期我们已经讲过握手的礼仪，本期我们来介绍握手时的问候语。

　　有四种渠道可以获取对方的头衔：一是电话沟通，二是中间人介绍，三是名片，四是网络查询。称呼原则：商人称X 董或X 总，官员称领导或X 局X 处等，文人称老师或教授，白领称经理，技术人员称某工，有多职务的一般称名片上的第一个职务，称呼时把副字略过。如果想走近对方并与对方成为朋友，可以观察对方的好朋友怎么称呼他，然后模仿。与对方熟悉之后，称呼中不带姓，直接喊其名字显得更亲切。初次见面说“久仰”，很久不见说“久违”，如果能加上赞美的话就更完美了。如“李总，您好，久仰大名啊！”“子美兄，久违了。”“刘设计师好，慕名已久，您的作品很有创意。”

　　基本的寒暄过后，接下来进入相互了解阶段。

　　首先要自我介绍和相互介绍。如果在公众场合做自我介绍，语言一定要精炼和幽默，给听者留下深刻印象。自我介绍的基本格式：问候语+ 我是XXX+ 对名字的说明+ 我的兴趣（可以是工作或爱好）+ 结束语。例如：“我来到这里之前既没勇气也不够聪明，来到这里以后，发现自己既有智慧又勇敢了，大家好，我是刘智勇，爱好旅游，很开心和你们一起学习成长。”如果你的工作专业性比较强，或者你想在介绍中植入广告，那么你就要提前准备好介绍词。比如你是做有机蔬菜销售的，对素食者或西餐爱好者，你可以这样介绍：“人们最喜欢用我提供的蔬菜做蔬菜沙拉，不仅安全健康，口感也超好。”如果你希望成为大家的好朋友，在自我介绍时，多加一句，“朋友们都叫我lily，lily 希望和大家也能成为好朋友。”

　　介绍他人最能展示一个人的社交影响力。商务场合介绍语的一般格式：姓名+ 公司名+ 职务，社交场合介绍语的一般格式：姓名+爱好。介绍的先后遵循礼仪原则中的“尊长有优先知情权”原则。

　　商务场合介绍举例：“刘董，这位是凯旋公司的李总。”“李总，这位就是锋利公司的刘董。”社交场合介绍举例：“这是李跃进先生，他对茶特别有研究。”“这是刘一欢先生，他刚从南极回来。”

　　介绍过程中有时会发生一些状况。比如介绍人说错了你的姓名，不要急于纠正介绍人，等介绍人介绍完双方，你们握手时，你再说一遍自己的姓名即可，这是风度；还有一种情况，介绍人介绍到你的时候，突然忘了你的名字：“这位是……”你要立刻接过话茬儿：“锋利公司刘一欢”。

　　下期将继续介绍社交礼仪之“小名片，大乾坤”，让你从名片中找到商机，建立人脉。