张昊（化名）是广州市一家跨境电商企业的创始人，1985年出生。2006年，张昊计算机专业毕业后在淘宝开店，利润因低价竞争受到挤压，后来发现eBay、亚马逊上的店铺毛利率很高，于是在 2007年转战这些平台做跨境电商。
张昊现在的团队有20多人，在eBay、亚马逊、速卖通和兰亭集势上共注册了十几家店铺，产品主要是女装、3C产品和汽车配件。进入初夏，店铺就上线最新款的泳装，总之都是一些热销的应季产品。这些货都是从广东的本地企业采购的，服装从广州、深圳和中山采购，3C产品和汽车配件则从深圳采购。
上线什么样的产品，一次采购多大的量，都要依据电商平台和国外大型网站的分析数据，一般要备好经典款和流行款，根据不同国家人群的消费需求上线产品。除此，张昊还会关注国外社交网站Facebook里与时尚和流行趋势相关的公众号，这些公众号跟微博里的大V或者微信里的订阅号一样，汇集了最全面的国际流行趋势和时尚元素，“钻研好这些信息，基本上能把握服饰、3C产品的流行趋势，根据这个提前订货，因为有些产品厂家需要时间生产。”张昊坦言，这些商品确实紧跟了国际流行趋势，但这种“紧跟”其实就是模仿名牌，尽管在款式上有些变化，但其实还是抄袭了知名品牌商的创意。
谈及跨境电商是否可以像淘宝上的淘品牌一样，做成大品牌。张昊认为，淘品牌只在中国有市场，走出国门很难，因为创意和品质还不足以与国际品牌竞争，因此中国的跨境电商里很难诞生品牌商。“对于我们这样的小型创业公司而言，其实就是走货。做跨境电商的好处是，毛利率比开淘宝店要高很多，与海外客户打交道也省心很多。”
最近两年，跨境电商的利润越来越薄，毛利率降到了30%，张昊想通过自建平台摆脱第三方平台的束缚，“但对于小企业而言，自建平台投入太大，收效很慢，没有大量资金支持是不行的。”因此，张昊更愿意跟着平台走，因为即使毛利逐年降低，对于早期在第三方平台上开店的企业而言，还是有钱赚的，“因为平台要靠我们生存，不会眼睁睁看着大家没钱赚，平台会通过扩大市场和买家群体来为店铺谋福利”。
目前张昊公司的年营业额为300多万美元， eBay上的店铺销量比较稳定，但速卖通是阿里巴巴最近大力在全球推广的平台，用户增长速度很快。去年张昊公司速卖通店铺的月营业额为5万美元，今年预计将达10-20万美元。这样的成绩在广州跨境电商圈里非常常见，一个专卖假发的电商的月营业额可以达到40-50万美元，有的甚至做到70-80万美元/月，假发的客单价非常高，但张昊却认为自己难以涉足该领域，“因为供应链的环节我们没解决，即使解决了供应链问题，我们对假发行业也不了解。每个品类要做深做细都需要工夫，做跨境电商还是做自己最熟悉的方向。”
张昊的公司在美国也有海外仓，是一个朋友在纽约建的仓库，张昊会一次性发50万美元的产品到那个仓库，让朋友帮他发货，自己会给朋友付基本的人工费。“只有月销售额做到500-100万美元的企业才适合自建海外仓，我们还没有那个实力，所以就借用朋友的仓库”。
张昊称，俄罗斯客户喜欢中国的廉价产品，其海淘产品70%-80%来自中国；而欧美客户更有钱，对产品的质量要求比较高；巴西、智利、西班牙、葡萄牙、委内瑞拉是跨境电商的蓝海，对进口产品需求量很大，因为很多产品在本国并不丰富。
