Q ： 我们是一家2006年创建的小型箱包加工厂，没有自己的销售店面，客户除了几个长期合作的韩国客户，还有一个内销商（ 内销商没有工厂，我们的合作模式是他下单我生产或者我开发新品他销售）。2009 年，内销商自己办了工厂，我们的订单锐减。这种情况之下，我们一方面努力争取多方合作，保证订单数量；另一方面为了留住员工，我们购置了投影仪定期播放电影、电视，还设立了台球室。即便如此，因为订单种类繁杂，且质量要求高，工人开始陆续辞职，虽然我们采取了涨工资、加绩效等一系列措施，但留人效果都不好，目前为止，只剩下10 多人。

　　现在，我们工厂虽然有订单，但是招不来人，原材料价格还涨。弄得有单做不出，做了也不赚钱，外发又恐质量无法保证，真是苦不堪言。

　　导师 宁波市海宏皮革制品制造有限公司William Ye：你们的情况和我们相似，针对这种情况，我想谈点想法和你共同探讨。

　　一、箱包行业属于劳动密集型行业，门槛低、附加值不高，传统的OEM 箱包加工出口已经很难生存。为此我们去年注册了SOMETIMES 户外用品品牌，目前正在款式设计、营销策划以及电子商务平台的建设，能否走出一条路还是未知数，我想做一些尝试总是好的。

　　二、对于订单无法完成的问题，我们采取了以下几个措施：1. 提高现有职工的福利和待遇，也许短时间内收效甚微，但我们认为这是“战国特殊时期”，只要企业经营好，善待员工，这个临界点总会过去的。所以我们一直都在坚持。

　　2. 我们利用诚信通等平台积极寻找合作工厂。我们的产品品质要求高，对找来的工厂我们一般按10 选1 的比例进行淘汰，到去年下半年共发展了三四家合作工厂，目前为止合作很愉快。我们还支持从厂里出去的比较可靠的管理人员回老家办加工作坊，并在资金和技术上给予扶持。

　　3. 我们鼓励和我们合作的、有资金、有人力、有管理水平的工厂扩大生产规模，与他们签订长期合作协议，共渡难关。比如一些皮带厂本来不做箱包，但劳动力富余，我们就建议他们开设箱包车间，我们在订单上给予支持。

　　网友 胡氏商铺：首先要找出员工辞职的原因。如果是因为工资低，就调查一下同行业其他工厂的工资水平，有了依据才好制定标准。可以多创造一些员工与老板直接交流的机会，多听听员工的需求，给他们提供更好的工作条件。比如针对订单需求对员工进行培训，让员工在挣钱的同时提升自己的能力和技术。

　　高质量的产品是企业长久生存的筹码之一，你们要想办法克服和突破。另外，你们还可以尝试对现有销售模式做一些调整和改变，也许会有意想不到的收获。

　　网友yuhanghao ：小工厂在这个特殊阶段确实困难重重，走出困境需要带头人保持清醒的头脑，不轻言放弃。

　　由代工厂向品牌商转型是一个很好的出路，你们和外商合作多年想必会有一些拳头产品，不如找几款新颖独特的产品小批量生产，推向国内市场。推广平台可以找阿里巴巴和淘宝，以零售带动批发，作为有独立研发、生产经验的厂家，这是优势所在，未来也许能打出自己的品牌。当然推广不是一朝一夕就能见到成效的，信心和坚持很重要。

　　网友 yangzhoujingtai ：根据贵厂的情况，我做出如下分析及建议：针对有单做不出的情况，个人建议外包，虽然在你看来这可能不是一个好方法，但最起码能完成订单，否则就会导致恶性循环。你们有单做不出最根本的原因在于缺人，虽然你们也已经采取了一系列补救措施，但并没有找到根源，比如你们是否考虑了员工的归属感？是否在同行特别是内销商挖角上作了必要的防范措施？所以我建议，你们可以尝试在现有员工中挑选比较出色的，将其培养为骨干员工，并让骨干员工参与一部分管理，培养出企业凝聚力，让企业走出困境。