“我们厂做实木家具十几年了,在业内有一定知名度,业务主要以批发为主,有时也做零售。现在我们想请业务员在外面跑跑业务,但又面临以下几个问题:一、目前做家具业务员的底薪和提成一般怎么规定?因业务外出的差旅费具体怎么控制?
二、我们目前给全国经销商的都是统一出厂价,日后业务员洽谈业务时怎样规定?是给业务员统一出厂价,还是给他出厂价后,他自己根据情况加价后再跟客户谈,我们不干涉。如果是后一种方式,会不会引起价格混乱?
三、就我们厂目前的情况来看,是不是可以采取下面的方式:假设业务员谈成一笔业务,提成和客户都属于这个业务员,但日后这个客户再下单要通过工厂而不是业务员,因为我们怕以后业务员不做了会带走客户。或者是否有更好的方法避免这种情况的出现?另外,招聘的业务员除了平时出去跑业务,我们还应该给他们安排哪些具体工作?“
导师 石狮市霏特进出口贸易有限公司 柳闽泉:一、做企业一定要记得,钱是赚不完的,没有团队你的企业在市场上很难发展壮大。你所描述的让业务员完成客户开拓任务后客户就由公司直接接管,不让业务员再参与客户今后的订单联系,这样会让业务员产生过河拆桥的想法。对于企业来说,业务员不仅仅是作为业务开拓的先锋队,也是市场信息的侦查员。如果贵企业采用这样的方式来操作业务部,业务部门很快就会因为这种用人方式而自动解散,之后也很难再招聘到优秀的业务人员。
二、正确的市场运作方式是由业务销售人员负责市场开发,签订了经销商或代理商之后,由经销商或代理商直接和总部的销售内勤联系下单。公司必须配备业务人员,因为他们要与客户保持业务联系,催促客户下单、订购新款式、负责维护客户与公司之间的合作关系等,这些都是非常重要的。
三、公司在制定产品统一批发价格和零售价格时必须把产品的广告费和业务差旅费、业务提成、经销加盟商销售返利等考虑在内,这样销售团队才会因为提成而努力争取让经销商订货,协助经销商做好销售与服务工作,才会及时主动地把公司的新产品推荐给经销商。因为每个产品的销售都有提成,这充分体现员工与企业是利益共同体。
四、关于员工带走客户,这是很多企业老板都在顾虑和防范的事情。其实企业高层要做的事情就是如何给员工和经销商创造利益,让这些合作伙伴都可以实现共同成长。企业销售的是一种信任,一种品牌品质,这不是一个业务员就可以随便带走的。企业经销商和加盟商的流失原因在于企业自身,而不是业务员。
五、业务人员的底薪一般在1500 元—2500 元之间,业务经理在2500 元—5000 元左右。底薪可以根据行业和工作能力制定,提成可以定为订单销售额的百分之几或是千分之几。提成是根据产品单价和产品利润空间来制定的,每个公司都不一样,出差费用可以采用以下方法来管理:车旅费实报实销,住宿补贴按等级来定,范围可从每天100 元—260 元/ 天,伙食补贴也可以是20 元—100 元/ 天不等,根据自己公司情况而定。
网友 飞扬、落差:贵公司经营10 多年,可以说具备一定的市场竞争能力,你们有固定的经销商,说明你们的产品有一定的市场需求,鉴于这种情况我觉得应该从以下几方面着手:一、建立自己的专卖店,走专卖路线,朝品牌方面进军。
成立销售部,负责跟单发货,解决售后问题。
成立市场部,负责市场开发客户,设计专卖店形象。
成立开发部,根据市场反馈消息开发新产品。
二、建立一套完整的销售激励制度、稳定的价格体系。对专卖店一定要有统一的价格,销售提成在这个价格内执行,不能让经销商额外承担,以免价格混乱。
三、年度内举办经销商培训学习计划以及新产品发布会,让新老产品平稳过渡。
四、分区域管理,建立系统的区域管理制度。
五、增加大区经理、区域经理等岗位,做到专人专管,让经销商有一种企业如家的感觉。