谁抓住了潮流,谁就抓住了未来。
当苹果和Google 都认为互联网正在从“台式机”转移到口袋,当腾讯和新浪正在为用户的微博归属剑拔弩张,当类似“某女生利用社交网络免费穿越美国”的新闻层出不穷,当美国花旗银行与Google 合作,让消费者能通过手机直接刷卡时,你还认为世界没有改变吗?
上述例子的共同点是互联网技术的SoLoMo 运用。这个概念最先在2012 年初由美国KPCB 风投公司提出,它整合了三个最热的关键词:Social(社交)、Local(本地化)和 Mobile(移动)。
普通人的生活正不知不觉为SoLoMo 而改变。简单举例,过去外出就餐,可能大家会先在网上找找比较知名的餐厅,而现在,用餐前通过智能手机(mobile) 上社交网(social),看看朋友推荐的餐厅,并比较当地(local) 餐馆的折扣就可以了,找到的餐厅既好吃又有优惠。《光彩》9 月刊报道的市场估价高达2000 万的街边店“黄太吉”煎饼,可以看作是餐饮业中SoLoMo 的成功例子。
旅游行业中,有一家叫做“丸子地球”的新公司,在9 月份刚获得了300万元人民币的风险投资。正是因为它较好地结合了未来潮流,才获得了更大的生存机会。这家成立于2012 年3 月的新公司,虽然目前只有6 名员工,但已实现了收支平衡。
用创始者宋海波的话来说,SoLoMo是旅游行业的天然属性。丸子地球是一家为旅游者提供当地导游(local)的旅行机构。他试图建立一个值得信赖的社区市场(social),让人们可以通过网上或手机发布(mobile)、发掘和预订世界各地的当地导游。
目前,丸子地球在全球30 个国家的500 多个城市拥有向导。而这些向导被认为是做社交社区最核心的关键,也是宋海波不愿透露的机密。因为“做社区其实是有门槛的,并不是有钱就能做”。社交社区成立的技术手段是可以靠资金保证的,而高质量的活跃用户积累并不能用资本来快速催熟,这个用户群的积累是一个缓慢的成长过程。
在丸子地球,当地导游不再被称为“地陪”,而称为“地主”,这一略显戏谑的用词拉近了潜在旅游者与导游间的距离。
丸子“地主”分为“当地土著”、“留学中”、“专业领队”和“生活在别处”
几大类。进入每个地主的主页面,我们看到是大大的“地主”生活照和极具个性化的表达,因而每一个地主都是活生生的人,是不可替代的个性个体,对潜在的旅游者具有独特的吸引力。
关于“地主”的精神,丸子地球的阐述是:“正直、诚实、互相尊重,作为丸子地主,我们珍惜这些宝贵品质,也希望能接纳和我们志同道合、拥有同样价值观的旅行者。”
在丸子地球,提交自己的旅游申请和要求后,旅游者可以以最简单有效的途径认识世界各地的当地向导。无论你想找人带你去人烟罕至的埃及沙漠,或是攀登乞力马扎罗雪山住在当地人家里,又或由巴厘岛当地人带领深入田间地头,丸子地球都可以满足你的要求。
这样个性化的行程是旅行社绝对无法提供的,因此特别投合“驴友”们的脾胃。
目前,以旅游为诉求点的电商还有“携程”、“去哪儿”、“蚂蜂窝”等,作为成长中的新公司,宋海波在拿到风投后表示要大做减法,他把丸子地球未来的发展放在出境地接服务上——“要专注,不做国内,不做线路,不做资讯,不做攻略”。过去两年的时间,丸子地球已经为四五千人次提供服务,在高端用户的深度个性定制服务上有了一定的积累,这些资源和经验正是丸子地球最宝贵的竞争力。
2013年中国旅游研究院公布的《中国出境旅游发展年度报告(2012-2013)》称, 中国出境游市场2013 年预计达到9430 万人次,出境旅游消费将实现1176亿美元,并保持快速发展态势。
在这样热烈的大环境下,丸子地球表示:我们要让环球旅行变得容易,我们要成为华人世界最大的旅游地接机构。
祝福他们吧。