每一件产品都只在网上展示72 个小时,过了时间就下架。同时,购买者必须在12 分钟之内下单,每样东西都有限量的标识


稀品网的“圈地运动”


http://www.gcmag.cn  《光彩》杂志2013年第10期  [字号:  ]  

作者:彭琪欢

 

  中国电商行业近年来发展很快,备受资本市场关注。稀品网作为一个有创新意义的小平台,具有成功的潜质,但也正遭受着所有B2C网站需要跨越瓶颈的煎熬。

  稀品网创始于2011 年底,当时正是美国销售创意产品的闪购网站FAB. com大获成功的时候,也算是赶上了潮流。FAB.com的功能是为设计师提供平台,将设计产品在限时内以折扣价销售出去,故吸引了大量消费者抢购限量的“奢侈品”。

  稀品网的功能与此相类似,它专注于原创设计类商品的网购,整合了海外设计师的资源,以贩卖“稀缺”为诉求。它在2012 年底获得近千万人民币的A轮融资,为自己未来生存赢得更多机会。

  贩卖“稀有”

  稀品网把建立设计师团队作为重要的任务。

  “创意设计类商品,只便宜是不够的,”创始者谭凯亿说,她是一个来自香港的女生,曾经担任跨国公司的高管,还担任过多个高端女装品牌的中国区最高管理人。她的创业点子来自于自身全球旅游的经历,当她发现上海很少出现高品质的生活用品时,便萌发了创办稀品网,将世界优秀设计带到国内的想法。

  目前,稀品网已经签约来自欧洲、台湾等地数名有潜力的设计师,每周甚至每天,各个设计师都会有新的产品推出。谭凯亿将足够有卖点,足够吸引眼球作为标准。

  “ 了解国内用户的喜好,锻炼出一批优秀的买手团队很重要”,谭凯亿说。为了“接地气”,谭凯亿的团队除了她自己,别的队员都是本土人,而且绝大多数是80 后、90 后朝气蓬勃的年轻人。

  稀品网瞄准的是收入较高的一群人,年龄在25 岁到35 岁之间。谭凯亿懂得如何以独特的优势击中这群人的内心。

  一个售价为988元的设计挂钟,“在我们的网站上已经出售了上百个”,谭凯亿笑着说,“你可以把它挂在你的游艇上”。而且,“购买越贵的产品的消费者,回头率越高”。据介绍,购买这个千元钟的消费者,几乎全都有回头购买其它产品的经历。

  “我们不是所有产品的价格都特别高,而是分几个层次”。稀品网上也有定价高于普通用品不太多的东西,譬如68 元可以买一个“温暖你整个心房”的玻璃茶炉,你也可以花58元来一块“瘦身安心养神助睡眠排毒”的薄荷清凉手工香皂。

  面对国内“山寨”成风的大环境,谭凯亿云淡风轻:“如果你知道自己要买什么,那你可以去淘宝;如果你不知道自己要买什么,而且想买正品,那请来稀品网。”

  “闪购”模式

  稀品网把“闪购模式”和自身的“贩卖稀有”结合得非常好。

  在稀品网的页面,永远见不到堆积的产品,每一件从各种渠道而来的产品,都只在网上展示72 个小时,过了这个时间就下架了。“有可能你永远就买不到了哦”,多么具有煽动性的话。同时,购买者必须在12 分钟之内下单。每样东西都有限量的标识。

  “当你有了第一次买不到的经历,第二次就会有更快的速度了”,谭凯亿说,她举例,“昨天有一个产品在20 分钟内卖了1000 件。”产品营造出“限量限购”的气氛,大大提升了消费者的购买热情。

  限时限量的购买模式,对电商还有一个莫大的好处,即充分化解了仓储管理的压力。“稀品网的发货不一定是从总部而来,而可能从世界各地的原产地直接发货”。

  谭凯亿认为,稀品网和也做“闪购”的唯品会(VIPSHOP) 的最大区别在于,“他们是为了便宜而去买,而我们的产品从国外运来,卖完后不可能明天还有,一定要再等几个月”。出于对自身“稀缺”的自信,稀品网宣称产品不打折。

  谭凯亿认为,稀品网瞄准的是一种冲动的消费。“就像女孩子出门前要买裙子,最后可能全身都搭配好了就是没有找到裙子”。针对这种情况,稀品网还采用了3D 应用,快捷地推荐相关产品,希望能“让用户一口气把所有的产品买回家”。

  最后一个步骤,也是打造整个网站文化的重要步骤——稀品网需要把消费者单调的购买行为转化为分享,增加购买中的“社交”因素。

  “对我们来说,对每一个设计师的介绍比商品更加重要”,她利用其合作伙伴过往的编辑经验,将每个网页都制作得美轮美奂,更具有阅读性。她交出的答卷是,淘宝每个页面的平均浏览时间是3 分钟,而稀品网每个页面的平均浏览时间达到7到10分钟。

  等待爆发点

  稀品网赶上了一个电商创业的好时候。

  中国电商目前仍然处于投资阶段,靠风投哺育用户,电商企业到资本市场上市可以得到更多的资金支持,获得足够多的客户来实现规模效应。

  谭凯亿把目前稀品网的工作称为“圈地运动”,即通过和优秀设计师签较长时间的独家合约的方式,保证未来几年内稀品网产品的独家优势。同时,他们需要关注的是如何服务好已经吸引到的这批消费者。

  她所等待的,是一个未来的大机会。

  “淘宝在培育网购的市场”,通过长期的淘宝“培训”,已经有一批热爱网购的消费者慢慢形成,他们具有通过图片了解产品的能力,也信任并热爱网络购物。“等淘宝把网民都‘养’好的时候,在我们这儿会有一个非常非常大的爆发点”,谭凯亿解释说。

  不过这个大未来或许需要很久的煎熬才能等到。

  “独立B2C 电商积累一定自有用户,达到一定规模后,未来是可以实现盈利的,但是这个过程并不会太轻松。而且电商的本质是零售,注定是一个‘微利’的行业。”雪球财经i 美股分析师钟日昕指出。

  像当当网成立10 年后,在2009 年才扭亏为盈,而且2009 和2010 年的运营利润率分别只有0.75% 和0.65%.而且当当网的盈利是基于其在中国线上图书几近垄断的规模效应下实现的。但是2011 年当当由于毛利率较低的百货产品营收增加至30%,以及图书行业竞争加剧下的价格战,再度陷入运营亏损,运营亏损率达7.86%.稀品网目前处境正是如此,它依靠独特的定位吸引了不少用户,但是这种用户粘性尚未成为足够强大的护城河,还有很长的路要走。

  “只有继续提高系统执行力,强化先发优势,将上游供应链和下游消费者都黏住,B2C 网站作为品牌的中间渠道才会足够稳定”,分析师钟日昕指出。

  人物速写:

  如《亮剑》里的主人公李云龙所说,一支部队的传统和性格是由首任军事长官的性格和气质决定的,一家公司的气质也往往会带上创始人的烙印。稀品网的温和、恬静感完全体现在谭凯亿身上。

  她的话语节奏舒缓,不喜与人对立,有颗感恩的心。因此,所有尖锐问题都能被其温柔地化解掉。

  在她的世界中,没有竞争对手,大家都可以合作共赢。她的目标只需锁定在做好自己的事情上即可。

  而且,她是一个工作非常努力,能吃苦的人。她中午吃五块钱的盒饭,住简易的房子,早上九点半上班,工作到凌晨十二点是常态。而现在的成绩,她悉数归功于一起工作的伙伴们,心中充满了感恩。

  有这,创业就成功一半了。






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