成都某航空杂志的编辑张浩是个书虫。无论是本市的实体书店西南书城，还是网上书店当当、卓越，他都时常光顾。不过自从今年7 月，他从朋友那知道了“快书包”，并从那里买了一次书后，他很快就成为快书包的拥趸。
随着微博的盛行，一种可以通过微博私信下订单、1小时内拿到手的购书方式正在被越来越多的人所接受。创造这种新颖购书模式的电子商务公司，叫做快书包网上书店。它的创始人，是此前一直经营实体书店“龙之媒”的徐智明。
在徐智明的未来构想中，快书包是一个网上的7-11
1 小时送货上门
1 小时真能送到吗？ 2011 年10 月28 日下午4 点40 分，记者通过新浪微博私信“快书包V”，1 分钟后，便收到回复：“请写明您所需要的货品、数量，以及您的姓名、电话、详细地址。”果然不到5 点半，用一块醒目的蓝印花布包着的书就送到了记者位于北京西直门附近的办公室。
快递员告诉记者，快书包的物流体系是自建的，在北京共有近十个配送点，他在西二环金融街的配送点工作。金融街离西直门的直线距离不到3 公里，各个配送点为了保证速度，都只服务半径5 公里的范围，且只在工作日的9 点-18点配送。为了避开拥堵，公司要求他们使用电动自行车送货。
快书包的图书价格与当当、卓越相当。比如记者购买的新近出版的《斯蒂夫。乔布斯传》，在当当、卓越和快书包的售价同为51 元，且免收快递费。
徐智明创办快书包的初衷很简单：龙之媒像很多实体书店一样江河日下，“hold”不住了。可是十几年的书业资源就这么放弃未免可惜，那么开网上书店？
想法不错。不过当当、卓越的大佬地位已经确立，作为后来者，想分一杯羹的话，必须找准自己的切入点和立足点。徐智明采取了最简单也最有效的方法：化身为顾客，看看自己买书的时候，到底还需要什么服务；换句话说，现有的网上书店存在哪些不足，那些没有完全满足顾客需要的地方，就是徐智明的突破口。
“一次，我和太太去外地出差，晚上回到宾馆想买几本书看，我们很累懒得去逛书店，从网上订又不能马上送到。”徐智明说，这件事提醒了他，让他最终确立了快书包的核心商业模式：快捷——1 小时送书上门，这正是当当和卓越没有做到的。
“速度”或许不是大多数人买书的第一诉求，但就像有人通过“麦乐送”
预订麦当劳，要求1 小时内送达一样，成千上万的购书者中必然有一部分希望马上一睹为快。事实上，这一点恰好符合经济学上提出的“精细化营销”的核心：契合消费者的细微心理感受。
“快书包相当于7-11那种几十平方米的小型便利店，走中高端路线，东西少而精，买起来方便；当当相当于沃尔玛那种几千平方米的大型超市，面向大众，东西多。”徐智明把快书包和当当做了一个形象的对比，“如果你只是想买一瓶水，就没必要在超市里绕来绕去又排很长的队结账，多累啊。”
2010 年6 月9 日，快书包官方网站正式上线，号称“中国最快网上书店”。
上一页12下一页
