韩洪英：剑指内衣第一网商|——封面故事——光彩——为创业者采撷商业资讯|为创富者传播前沿思想

　　“我昨晚梦见去逛商场，看见好多人在商场里买衣服，我当时心里想，价钱这么贵，在我的网店里买划算多了！”韩洪英瓜子脸杏仁眼，皮肤白净，长发盘在脑后，身穿三宅一生的新款丝质吊带花裙，给她的熟女气质平添了浪漫气息。

从实体店转战网店

　　2002年9月，因遭逢母亲突然发病去世、自身离异等家庭变故，从警7年的韩洪英决定辞职。休养和思考了一年之后，2003年8月，她孤身一人来到北京，开始寻找新的人生。
　　“当时想，北京那么大，总能有我生存的机会吧！”等到2003年底，因为没有钱买回遵义的火车票，韩洪英不得不呆在北京过春节，一天，百无聊赖的韩洪英打开电脑上网，一封易趣的邮件广告抓住了她的目光。看到那么多便宜的内衣品牌，韩洪英忍不住买了一件。内衣的质量价格都不错，但是标签被剪掉一半。出于刑警的职业警觉，韩洪英觉得这中间必然有文章。她从剩下的半个标签里搜索到一个名叫ML的网站，恰逢ML网正在招加盟商，交了3000元加盟费，韩洪英成为ML网的第一个实体加盟店。
　　接下来韩洪英向亲戚借了12万元，在北京朝阳区朝外大街的昆泰商场开了一家精品内衣店，开业后，进去买内衣的寥寥无几，“我发现被骗了，这地段虽然人多，但都是去超市的，并且十有七八是老年人。”三个月后，韩洪英醒悟过来，准备转让店面，但其他商户此时也惊呼上当，纷纷转让店面，转让价格大幅下滑，韩洪英12万元的创业资金只剩下3万元库存。
　　韩洪英拿着3万元库存去找ML网，希望能按合同约定退货，纾缓困境，但对方并没有按照约定全部退换，并撂下一句话：你不是想在网上开店吗？你可以去网上卖呀！
　　韩洪英一咬牙，在淘宝、易趣等网站注册了网店。

遭遇中间商断货危机

　　2004年，易趣在中国网络经济领域内拥有大半市场份额，一时间睥睨天下，无人争锋，“当时易趣是收费的，所以把大部分时间都放在易趣店铺上。”买推荐位，每天不停地发广告，两个多月以后，韩洪英竟然成交300多笔生意，信用度也直线上升。没想到还没开心几天，易趣的缴费单来了，开店费、成交费、购买推荐位置费、登陆商品费等共计2000多元，把易趣的费用一交，自己还亏了100多元。她安慰自己，虽然没有赚钱，但是近300个好评（无一差评的百分百好评记录）总算是对自己的回报吧。
　　没高兴多久，韩洪英发现自己的信用度从200多个分值减少到了100多个，并且易趣没有任何关于撤销她信用分值的理由，韩洪英急忙和易趣沟通，但此事最终没有得到解决，灰心、失望的她在朋友的提醒下，转战淘宝。
　　“一定要卖掉库存！”倔强的韩洪英给淘宝网负责服装类商品的管理员襄儿写了封信，要求有推荐位，襄儿回复说，需要登陆30个产品，韩洪英整整一个晚上没有睡觉，登陆了大约200个产品，“当时我的目标就是卖掉库存，所以利润很低，毛利最高不会超过15%，有些产品甚至平进平出。”很快，3万元库存全部处理完了，无心插柳柳成荫，韩洪英无意间发现了低进低出的好处，随着淘宝小店的“心”（表示信用的指数）一个个增加，韩洪英又开始向ML网进货。
　　这是在遭受重重打击之后，第一次小有了崭获，也有了信心，韩洪英动力十足，但是ML网看到韩洪英的网上销售业绩后，感觉到了对自己的价格威胁，先是提高原来商议好的供货价格，最后断绝了对韩洪英供货。

直接代理多家品牌

　　ML网的反复，使韩洪英认清了中间商的不可靠，“如果把货源依托在中间商身上，中间商随时都可以扼住我的咽喉。要想发展，必须甩掉中间商，直接和厂家合作。”
　　韩洪英赶紧和内衣行来的品牌企业安莉芳公司联系，“交了一万元定金，拿到安莉芳的一个批号，当时正好是三八妇女节，安莉芳正在策划大型特价促销活动，我赶紧找朋友借了4万元，把看中的安莉芳款式都提走了。”在一个月的时间里，韩秀英将所有的货批零销售，很快货物全部卖光了，她也升级到安莉芳的高级批发商行列。
　　断货危机使韩洪英第一次以商人的角度思考问题，同时，她又一次看到低进低出的魅力，“那几天我不敢上旺旺，一上旺旺就冒出100多人，旺旺肯定2分钟掉线一次。进安莉芳的这批货是我通过网络挖到的第一桶金。”
　　挖到第一桶金之后，韩洪英开始琢磨，安莉芳不会持续不停地搞促销打折活动，如果多代理几家品牌产品，把它们不同时间的促销活动串连起来，自己的店铺不是永远有特价、永远有打折吗？
　　韩洪英用赚来的钱去找其它的品牌进货，断断续续找了20多家品牌产品做代理，一些国外的品牌也主动联系她，现在她的店里有欧迪芬、爱慕、黛安芬、安莉芳、曼妮芬、欣姿芳、戴安娜等20多个品牌近1000多款产品，品牌内衣特价天天有，她的店真的成为品牌内衣特价店了。
　　“做多家品牌代理，有三个好处，一是品牌多、名品多，顾客的选择空间大；二是每个品牌都有精华产品和普通产品，面对不同的顾客，推荐不同的产品，能满足顾客多层次的需求；三是在那段时间里，我了解了内衣知识和内衣走向，这对自己今后的发展很重要。”
　　2005年3月，韩洪英发现自己已经结识了一批信誉好又愿意做她的代理的客户，她想，为什么不发展他们加盟，把蛋糕做大呢？于是，韩洪英在店铺上招加盟商，“加盟费是498元，合作方式是，库存在我们这里，加盟商不需要进货和管理库存，负责和顾客沟通交流，谈定以后我们发货。”如果加盟商私底下卖假货被顾客投诉，韩洪英立刻取消加盟商的资格。

打造自有品牌“秀姿美”

　　2005年，韩洪英的网店年销售额只有5万元；2006年做到了50万，当选第三届阿里巴巴十大网商；2007年飙升至800多万；而2008年下降了近一半，“经济危机的影响是一部分，更主要的是网上开店的人越来越多，许多内衣厂家也进入这个市场，竞争更加激烈。同时，网上电子商务运作还不够规范，假货一冲击，我们的销量就会下降。”
　　韩洪英给自己的店铺取名为“秀姿美”，意思是秀丽女人，姿态万千。2006年，她注册了“秀姿美”商标，“之前一直做代理，命脉控制在厂家，”韩洪英解释说，“必须要做自己的品牌了，一是希望卖出的内衣物有所值，二是希望可以实现顾客无障碍退货、无忧消费。内衣市场的传统是，除非质量问题，否则厂家不接受退货。我希望将来秀姿美的品牌能够打破传统。”
　　秀姿美已经设计出“天然水晶”系列内衣，交给工厂加工，“我们自己出设计，现在已经联系了深圳和江浙一带的几家工厂，计划在2009年底推出自己的品牌内衣。”
　　目前，韩洪英正为推出秀姿美品牌内衣做铺垫：一是继续做好淘宝等交易平台上的秀姿美网店；二是在网下，比如社区等目标消费群体集中的地方推广自有品牌。在北京富力又一城小区，秀姿美的展示厅摆满了贴上秀姿美商标的服装，小区居民呼朋唤友来试装，喜欢上了就买走，同时也就接受了秀姿美品牌概念。
　　韩洪英的目标是使自己的秀姿美品牌内衣成为内衣行业第一网络直销商。她计划和服装店联手，将面世后的秀姿美品牌内衣挂进大大小小的服装店。更多的计划韩洪英对外保密，她说，“妹妹，等明年吧，明年你会看到一个全新的秀姿美和不一样的韩姐！”
　　“在网上开店的人越来越多，许多内衣厂家也进入这个市场，竞争更加激烈。同时，网上电子商务运作还不够规范，假货一冲击，我们的销量就会下降。” “必须要做自己的品牌了。”