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2006年11月26日上午。江西九江瑞昌。
天旋、地晃、物倒、人慌……地震了！
晚上10点，忙了一天的纪风实业有限公司总经理王晓声刚想喘口气，电话铃响了。接起，是市领导的——灾民衣食无着，你们公司能否于次日7点前支援些救灾物资？
房子塌了，住哪儿呢？食物都被压在废墟里，吃什么呢？仓促逃命没带衣物，拿什么御寒？时值南方冬天最寒冷的时候，想到瑟瑟发抖嗷嗷待哺的灾民们，王晓声满口应允了下来。
他手里的电话听筒一直没有放下。
深更半夜，企业都已下班，打几个电话都是“嘟嘟”的盲音，王晓声着急得想摔话筒；终于有人接了，“是××吗？我这里需要10万瓶矿泉水……对，立刻！”“××食品厂吗？我需要先打过来10万盒方便面……”对方感到为难：员工都下班了，要人没人，要车没车，怎么把货物运过来啊？
办法总是比困难多。在打了N个电话、辗转找了无数个人后，一辆辆送货车，载着10万瓶矿泉水、10万箱方便面和王晓声厂里库存的1万斤饼干，驰往灾民暂住的大棚。此时天还未亮，劳累一夜的王晓声已疲惫不堪，眼睛里布满血丝。
锦上添花易，雪中送炭难。作为一名普通市民，在自己也受灾的时候能想到许许多多的他人，这是什么样的胸襟？作为一家私营企业，在危难时刻被政府委以重任，这种信任是如何积累起来的？作为一位企业家，能在短短时间内调度那么多的物资去救灾，这是怎样的能量？
这一切，为什么是王晓声？
“潜龙”岁月 王晓声的父亲是当地有名的中医，曾想让他继承衣钵，可是王晓声却坚决地拒绝了——父亲医术已经非常高超，自己再怎么努力，都会荫庇在他的光环下，难以超越；加上现在中医的大环境不太好，难有大的发展，王晓声坚持要走自己选择的道路，而且“要做就做到最好”。
王晓声选择了去武汉一所大学进修。在学校里，他如饥似渴地学习着工商管理、市场营销方面的知识。毕业后，刚好赶上国企裁员、职工下岗，王晓声却通过自己的努力，在武汉找到了一家在当时算得上数一数二的大企业。
在一个大的集团公司里，初来乍到者很容易被埋没。王晓声不在意自己的微不足道和青涩。他每天很早就来到单位，收拾桌子，打扫卫生，琐屑的事情也做得很认真；在工作上，许多出力不讨好的事情别人都不愿去做，“我来！”王晓声二话不说就揽了过来，边做边琢磨，边琢磨边做。
天道酬勤。虽然这是王晓声的本色行为，他也只是想更快地熟悉工作，但勤劳能干还是为他带来了意想不到的机会。公司要在北京设立一个办事处，领导第一个想到了王晓声。此消息不仅让同事大跌眼镜，王晓声自己也有一丝惊异：刚来不久，这么好的事情不可能落到自己头上吧。
一个人今日所付出的一切，都会转化成养份，供日后不断地提取。从赴职到1998年离开，王晓声在北京工作的3年，也是他直接积累养份的3年。这段经历让他大开眼界：原来可以有这么多的商店供人们自由选择，原来做生意需要这样交往，原来人们投资的理念如此这般……特别是超市，丰富的货品、层出不穷的促销方式让他眼花缭乱，不断地想掏钱。
与此同时，他也把这里的一切和家乡暗暗相比：在九江火车站下车后，想买些物品，愣是没有一个超市，孤零零地伫立着的几个小卖部里，也只有寥寥几样物品可供选择。相比九江市，老家瑞昌又要差一些。
他敏锐地感觉到这是一个商机。
超市！就开超市！ 王晓声第一次萌生出做生意的念头。回家跟父亲一说，立刻遭到了反对。父亲的理由很简单，做生意本钱大、前途未卜，你现在的饭碗好好的，干嘛要冒这个险？其实老人心底还有一个原因没有说出来：儿子在北京工作，这是一件光耀门楣的事情，从北京回到这么偏远的家乡，傻子才这样选择呢。
王晓声没有违逆老人的意愿，他回到了北京。但是开超市的念头却像颗种子一样，在他心里生了根、发了芽。以后他对超市更多了一层留意，超市一般选址都在哪里，物品都是怎么陈列的，哪个店又有新的促销活动了，客人最多的超市有什么特点呢？这一切，他都暗暗记在心里，不时地拎出来揣摩一下。
也是一个契机。1998年，王晓声所在的集团公司惹上了官司，前景一下不明确起来，王晓声遂决定辞职，回老家瑞昌。这一次，他来了个先斩后奏，等到父亲知道时，已是既成事实。
1998年，在一阵“噼里啪啦”的鞭炮声中，瑞昌市第一家超市“佰事特”成立了。
以前只从报纸上听说、在电视上看到，现在超市开到了家门口，人们自然要进去看看。提到当时的盛况，王晓声直到现在也特别激动：开业当天，超市的甬道被顾客挤得水泄不通，门口的使劲往里挤，里面买完东西的拼命向外冲，孩子被挤得哇哇直哭，王晓声不得不派专人来维持秩序。
当时生意兴隆程度，有一件事可以佐证：因为顾客都被招徕到“佰事特”，就有心生妒忌的同行趁着夜色往超市门口泼大粪。
特色经营挽狂澜 是逐眼前利还是求百年计，这是个问题。王晓声之前见到了太多的“经年基业一夜倾”的例子，也深知树立良好的企业形象的重要性，于是做出了一个到现在也认为非常正确的选择：宣传企业形象。
先进和落后是相对而言的，那些在大城市屡见不鲜的促销活动，嫁接到“佰事特”反而成了先进的。王晓声之前的积淀派上了用场。
“六一”儿童节的时候，超市举行购物比赛。妈妈们都带着宝宝过来了，孩子看到什么要什么，当天的销售额就创了一个记录；老人都喜爱打太极拳，锻炼身体，他又举办了太极比赛，前几名可以得到购物的优惠，又把老年人这一群体吸引了过来；瑞昌是个诗词之乡，这里的许多人都喜欢吟诗赋词，王晓声于是又举行了别开生面的古典诗词会。接下来，一系列的文艺演出等等，让这里的人们见到了许多的“第一次”，同时也认识了“佰事特”超市。
生意越来越好，王晓声又乘势开了第二家、第三家……虽然“店”越来越大，可“佰事特”并不欺客，对供货商也诚信有加——超市不仅门槛高，还经常拖欠货款，这些情况在“佰事特”都不存在。只要货卖出去，立刻通知对方来结款。王晓声和许多供货商的关系都特别好，这也是九江地震后，王晓声能短时间内迅速调配到一大批赈灾物资的原因之一。
就像沙丁鱼罐子里的那条鲶鱼，王晓声搅乱了当地零售行业一直以来的平静。看到“佰事特”生意好，其他超市也如雨后春笋一样冒了出来，并且在资金、规模、经营方式上都效仿“佰事特”，大有后来居上之势。在这样猛烈的冲击下，“佰事特”有几家直营店的生意大不如前了。王晓声看在眼里，急在心里：自己的成功得益于相对来说比较先进的理念，要想继续保持这个优势，还需要走在前面。
苦思冥想中，王晓声联想起了在北京见到的各式各样的专卖店。可以把二者嫁接起来，开一家既丰富又有特色的专营超市！
女人最喜欢购物，若开一家专营女性用品的超市，生意没有理由不好。于是，“佰事特”女主角店应运而生。那真是一个女人的世界，女性首饰、卫生用品、化妆品等应有尽有。女人的钱好赚，但女顾客也很难伺候，不断变换的消费口味，对货品臻于完美的挑剔，都促使王晓声不断提高服务水平。如果顾客需要的货店里没有，超市可以专门为她定制；产品出了问题，拿回来，超市给你修！“女主角”变成了女人街，那里每天人头攒动，生意火爆。
既见成效，王晓声立即着手开第二家特色超市。民以食为天，如果能吸引顾客的胃，也肯定能掏出顾客兜里的钱。以生鲜为主兼卖粮油的“佰事特”生鲜店一开业，就受到了顾客的追捧。
就靠着特色经营，他扭转了颓势，为佰事特注入了新的活力。目前佰事特在瑞昌市已拥有8家连锁店、3家加盟店，王晓声还于2005年注册成立了瑞昌市佰事特连锁超市有限公司。
食品市场寻“蓝海” 在瑞昌的超市行业，“佰事特”是当之无愧的龙头老大，但一个瑞昌市的容量毕竟有限，王晓声渐渐感觉到了寂寞。以什么为载体走出去呢？开超市肯定不可取——世易时移，加上自己不熟悉外地情况，不赔才怪呢。
恰逢当时地方政府大兴招商引资，并推出了减免税赋、降低土地价格等许多优惠条件，王晓声知道这是个千载难逢的好机会，虽然还没想好具体做什么项目，但他还是牢牢把握住了。
购料。建厂。一块块砖头垒高了围墙，也沉甸甸地压在了王晓声的心头上。厂房都快建好了，他也没有想好自己究竟该上马什么项目。在这样的思考中，王晓声发现，现在人们越来越注重食品的质量、卫生以及安全。可是放眼食品市场，除了国际上几个大品牌外，很少有适合普通市民需求的好牌子。
王晓声决定办一家食品加工厂，而且“一定要把产品定位在中高档上”。2005年11月，王晓声注册成立了九江瑞福临食品有限公司，1年后工厂投产了。
王晓声不懂食品生产，但他懂消费者的心思啊。食品的作用已经不仅仅是果腹，渐渐富足的人们开始追求更高层次的享受。市场上一度非常流行保健品，如果能把“保健”和“食品”结合起来，将会是一片“蓝海”。对，就打这个主张！
瑞昌的山药非常有名，由于气候、地质等因素，这里的山药比别的地方的口感更好，营养价值也更高。于是“山药饼干”的概念在王晓声脑中逐渐成型，他开始组织科研人员进行研发。配料、调试、试产……经过很多次的反复，终于研制成功了。饼干一走出厂就被抢购一空。王晓声乘胜追击，又根据女性爱美的特点，从红枣、莲子中提取有效成份，开发了“养颜饼干”系列。
超前的想法对创业的成功举足轻重，出身中医家庭这个渊源也给了他很大的帮助。曾经反对他开超市的父亲后来不仅把家底拿出来让他创业，在他研发饼干的过程中也提供了很大的技术支持。中医上的食疗理论被逐一嫁接到了饼干研发中。
产品迎合了市场的需求，自然供不应求。王晓声把饼干从江西卖到了广州、湖南。
不断延伸的生意链 成功也是一环扣一环的，当你条件准备充足了，想不成功都难。不久，王晓声的能干、在商业布局上的先进理念为他赢得了又一个机会。
国家商务部开展“万村千乡市场工程”，并对被列入计划内的企业给予一定的优惠。这是一场盛宴，自然有许多企业盯着，可是，“资金2000万，自有配送率达到40%，另外还要有代理其他品牌的能力”这一门槛，让许多企业望而却步，也让王晓声的“纪风”实业有限公司脱颖而出。
作为“列车”的掌舵人，王晓声小心翼翼地铺设着“轨道”。要在农村开超市可不是一件容易的事情。当时的农村消费水平低，一般日用品都是到村头的小卖部去买，超市这个词对他们来说是闻所未闻。王晓声记得自己在南义镇开第一家连锁超市时，挑着扁担从地头回来的农民在门前晃来晃去，就是不敢进去。偶有几个胆大的进去买点儿，也会闹出些“动静”来。
一位顾客买了袋纯牛奶，回去一喝，什么味道都没有，就拎着剩下的半袋找上门来让超市赔偿；因为喝惯了色素加糖精的甜酒，一位顾客买了红酒，回家一尝，竟然是苦的。“变质了！”于是嚷嚷着要告“佰事特”卖伪劣产品。王晓声没办法，只有当着他的面从酒瓶里倒出一杯，然后让顾客找一位见过世面的、自己信得过的人品尝，直到对方确认红酒就是这个滋味才善罢甘休；超市里速冻汤圆被顾客买回家，仍然像自家包的饺子一样在外面一摆一天，结果晚上煮的时候全粘成一块了，于是又找上门来了……
就是在这样匪夷所思、啼笑皆非的事情中，王晓声用自己的耐心和诚恳，把加盟店发展到了46家，其中乡级店8家，村级店38家，还因优质的服务被评选为质量信得过单位。
此时的纪风实业有限公司，就像一列备齐燃料、上足劲儿的列车，在发展的高速路上一骑绝尘。今年6月4日，和超市对接的“佰事特”大酒店开业了。敢在酒店遍地开花的情况下虎口夺食，必然得技高一筹。除了酒店，在王晓声的商业蓝图里，还有一个目前尚在建设中的商业城。这个由纪风控股投资3000余万元兴建的以购物为主，集购物、旅游、休闲、娱乐、餐饮为一体的现代化综合性大型商业零售企业，建成后将是瑞昌市目前规模最大、经营品种最全、软硬件设施最完善的综合性购物场所。
对自己取得的成绩，王晓声一如既往地感激市领导、工商局和个私协会的支持，“没有他们我就做不到今天。”
有时候，王晓声挺羡慕那些上班族的，每天按时按点地上下班。不像自己，上班的时候在工作，下班了仍然在工作，而且越抓紧越感觉时间不够用。
站得高、看得远方能走得长，这让王晓声不愿也不敢停下来。或者，这也是他成功的秘密所在？
编辑 何健(hej@gcmag.cn)
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