曾任新疆某石油化工厂技术员，并被确定为车间主任培养对象的石春航，为了深造办理了停薪留职手续，闭门苦修后考取了上海东华大学的研究生。2003年3月，他以优异的成绩获取工商管理硕士学位，谢绝了上海一家跨国公司的高薪聘请，回到生他养他的新疆米泉市准备大干一番。万万没有想到，刚刚接过硕士学位证书的这双手，这回接到的却是来自原单位的下岗分流通知书。这对于腼腆而又雄心勃勃的石春航来说，不是命运捉弄又是什么呢？
　　石春航曾经徘徊过，但他坚信“英雄终有用武之地”，于是，在有关部门和朋友的鼓励扶持下，石春航筹措了一笔资金，领取了兴办餐饮业的营业执照。家人也给了他很大的支持。干了几十年建筑业的父亲多方奔波，帮他在米东开发区稻香南路交汇处物色了营业房；当了大半辈子家庭妇女的母亲守在后堂，担当了洗碗捡菜又操心的角色。
　　或许是自己曾有过非常艰难的日子，石春航对员工特别地好。在他创办的“米泉市鑫都大酒店”里，没有经理和员工的区别，从总经理到烧火的杂役，常年同吃一样的工作餐；谁的家里有困难，都会得到及时和全面的帮助……
　　来自边远农村的姑娘小褚，父亲长年卧病在床，母亲是聋哑人，依靠几亩地度日，石春航不仅经常登门慰问，还出钱给买了良种鸡苗送到家里，使小褚家搞上了副业，最终摆脱了贫困。
　　服务员小朱受社会上一些人的教唆，听说别处待遇好，又好玩，就突然跳槽出走，可到了外面才知道天有多高地有多厚，便又羞愧满面地回来了。对此，石春航只是宽厚一笑，后来小朱干得好，照样加薪、褒奖。
　　石春航不仅关心员工们的生活，还关心他们的成长。
　　“鑫都”年轻人多，大多初中毕业，有的只有十七八岁，正是学习的好时光。石春航就设立了“鼓励学习成才奖”，只要学习有进步后再上班的，加薪100-150元，边工作边学习有所收益的，奖金提高一个档次。20岁的小纪在酒店工作半年后，考取了交通技校，石春航就给予资助，并让他利用假期回来勤工俭学……近3年来，已先后有18人次获取了职高、中专、大专学历。长山子镇梁东村的团员、青年们想办个文化娱乐室，石春航一次就资助了5000元；边远农村学校的老师们来此住宿娱乐，数次得到免费，连他们自己也觉得不好意思了……
　　在“鑫都”从业的50多名员工中，下岗职工和困难户子女占6成以上，这是石春航的爱心所在，虽然他给予时没想到回报，但员工却在自己成长的同时，以优秀的业绩回报了他。
　　已是不惑之年的下岗女工杨秋英在“鑫都”兢兢业业，短短几年里从服务员、领班、出纳员干到了部门经理；昔日下岗女工王萍，生活窘迫时来到酒店，是“鑫都”给王萍提供了学习提高、安心工作的良好环境，让王萍没有了家庭拖累的后顾之忧，放开手脚干工作，如今她已是该酒店响当当的副总经理，还被米泉私个协树为“非公经济领域优秀员工”。其他员工们的业绩也在蒸蒸日上，仅年度奖金就从1000元到2000元一路攀升……
　　以心换心，石春航的真心换来了员工们的人心，也为企业赢得了市场。

编辑 高淑英(hej@gcmag.cn)