|
http://www.gcmag.cn
2004年第12期《光彩》杂志
编辑同志：
我是一名经营小家电的个体工商户。今年7月，我从省城家电批发市场购进了一批家用电器，其中的电吹风机是没有标明具体生产厂家的产品。9月初，一位顾客到我店购得这种电吹风机，在使用中，因电吹风质量不过关发生短路，引起火灾，烧毁了他家的部分财产，损失达2000余元。现在这位顾客要求退货，并要求我赔偿因此造成的2000余元损失。我没有生产不合格产品，商品致人损害也没有我的过错，可是由于该电吹风机没有标明生产厂家，我无法找到生产商。请问，我作为经营者，不是生产者，该责任也由我承担吗？
读者 马海涛
马海涛读者：
在这种情况下，该损害赔偿责任的确应由你承担。
我国《消费者权益保护法》和《产品质量法》均明确规定，销售者有义务保证销售产品的质量。一方面，销售者应当建立并执行进货检查验收制度，验明产品合格证明和其他标识；另一方面，销售者不得销售国家明令淘汰并停止销售的产品和失效、变质的产品，不得掺杂、掺假，不得以假充真、以次充好，以不合格产品冒充合格产品。当然，与生产者的严格责任相比，销售者承担的是过错责任，即由于销售者的过错使产品存在缺陷，造成他人人身、财产损害的，销售者应当承担赔偿责任。但是，销售者不能指明缺陷产品的生产者，也不能指明缺陷产品的供货者的，销售者应当承担责任。无厂名厂址的不合格产品造成他人损害，虽然不是你的过错。但在此案中，你其实也有过错，即没有把好验货关，而且因为你不能提供缺陷产品的生产者，也不能指明供货者，所以，在这种情况下，根据《产品质量法》第四十二条第二款之规定，该责任应由你来承担。
另外，还要告诉你的是，根据《消费者权益保护法》第三十五条第二款的规定，消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的，既可以向销售者要求赔偿，又可以向生产者要求赔偿。属于生产者责任的，销售者赔偿后有权向生产者要求赔偿。属于销售者责任的，生产者赔偿后有权向销售者追偿。所以，即使该责任最终不是你承担，消费者也有权向你索赔，你必须先行承担赔偿责任，然后依法向有关责任人追偿。
邱继东 黄媛媛
|
