漫画打动员工
http://www.gcmag.cn  《光彩》杂志2005年第11期

■周长领

    山东省潍坊市亚辉织业有限公司原来是一家仅有十几台织布机的小厂,在董事长张清生的带领下,如今已发展成为拥有先进织布机设备400多台(套),年产值3600万元、上交利税百余万的外向型私营企业,产品远销韩国、中国台湾等地。
    所有这些成绩的取得,和张清生在企业内部大力贯彻“以人为本”的管理理念有很大的关系——
    去年的一天晚上,一名员工将一捆布悄悄送到了张清生家里,低头说,这是他刚进厂时偷拿的,后来看到周围的人都很正派,就没敢处理也没有再拿。这几天看到新近挂在车间里的漫画和上面的一句话:“缺少品德的人是真正的贫困者”,他幡然悔过。张清生原谅了他,现在这位年轻人已经成为生产上的骨干能手。
    “亚辉”的员工多数是从庄户地里走出来的农民,素质参差不齐。如何充分发挥他们内在潜力,拧成一股绳,十几年来张清生一直不懈地探索和实践着。他摒弃讲大道理的说教,更唾弃暴力管理,在完善规章制度的基础上,注重营造文明健康向上的氛围。张清生学过画画,他投资数千元,请来老师有时还亲自动手精心制作了几十幅漫画、警句,张贴在厂区、办公室、车间,激励、警醒大家。张清生的做法唤起了广大员工爱厂敬业的优秀品德,公司多年来没有发生一起打架斗殴和失盗现象。员工们献计献策,自发组织起来每月开展一次“万米无疵布”活动。为感谢员工,去年底,张清生对一线员工进行了奖励,其中有11人获得了“海尔”洗衣机。
    前些时候,张清生收到员工一封信:“尊敬的张董事长:作为亚辉的一名员工,我有责任向您提出建议,您倡导的以德服人不应该只是一句宣传口号,而应该落实到每个人的具体言行中。个别管理人员在给职工开会的时候,经常说‘亚辉’离了谁都照样转。听到这样令人心酸的话,我们一下子失去了工作劲头。试想,没有我们一线职工的辛勤劳动,光靠动动嘴,产品质量就能提高吗?……我们需要的管理人员,应该诚实讲信誉,道德品质好,从内心去体谅员工,从精神上去关爱员工……”这封信像一块石头投进了张清生的心海。他通过调研、考察、和员工们交谈,提出了“企业要发展,员工要尊重”的口号,对个别责任人进行了处理,并召开了员工大会,向有关车间员工道了歉。
    今年春天,张清生去哈尔滨出差,在列车上,他突然想起“三八”妇女节到了,厂里多数是女工,于是立即在车上起草了慰问信,到了宾馆后将信连同节日活动计划一起传真到公司。说起这件事,员工们都激动地说:“张总他人在外面,心在家里。”还有一次,公司有位女工远在临朐的母亲和诸城的婆婆相约来探亲,这位女工悄悄安排了食宿。张清生知道后,马上让有关人员把两位老人安排到镇宾馆,一切食宿由公司出钱。这位女工和她的亲属非常感动。老人说:“孩子在这样的单位工作,没什么不放心的。”
    以人为本企业兴。张清生正是在企业管理中坚持和贯彻了“以人为本”的管理理念,企业才有了今天的蓬勃发展。最近,亚辉公司还被山东省文明办、省工商局和省个私协会授予首届“文明诚信民营企业”称号。

编辑 杨锋(hej@gcmag.cn)

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