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在北京市石景山区杨庄路丁字口,三栋高楼一条公路围着的一块空地上,长满了各种各样的菜,挂满枝头的尖椒,坠到地上的黄瓜,压弯了秧杆的茄子,最里面还有一畦玉米。这就是王文金的菜园子,他的菜摊就摆在地边儿的铁栅栏里面。记者每次路过这里都能看到他忙得不可开交的身影。约好了上午来采访他,还未走近就听到王文金的吆喝,“再拿两捆儿塑料袋过来,不够用了!”循声望去,他的摊位前面还是那么多顾客,有的问菜价,有的拎着挑拣好的菜让他称重量,还有几个顾客等不及了,径自跑到摊位里面挑菜、称重,让王文金看过秤后再付钱。他身后的菜园子里,几个人抱着自己刚采摘下的菜正急急忙忙地走过来。
“北京城的菜摊不止这一个,他卖的菜也没有什么稀罕物,为什么生意却出奇的好?”大约一个小时后,顾客渐渐地少了,记者才趁王文金喘口气的空儿和他聊了起来。“生意好也不是天生的,我是多方揣摩顾客的心理,从多方面努力改进换来的。”王文金口口声声说算不了啥经验,可记者细细总结一下,他的“秘笈”是占尽了天时、地利、人和。
天时——突出“环保”有特色
果蔬残留农药的事情多了,让大家都不知道吃什么才能放心。尽管有的菜市场一再标榜绿色、环保,但顾客仍将信将疑,这却为王文金的菜摊提供了机会。王文金于是在环保方面大做文章。他的菜不从市场上进,全是自己种的,“生产车间”就在身后,顾客想吃到新鲜蔬菜,可以自己到菜地里去摘,虽然是否打农药顾客无从得知,但王文金还是下了不少工夫。他用塑料薄膜覆住地表空隙以控制杂草的生长,施肥也尽量用绿色或农家肥。有些菜,比如小白菜,不打药长势就不好,他干脆不种。“打的就是环保这块牌子!”王文金指着菜摊说,“有的菜即使外表上看不出异样,吃到嘴里就感觉到味道不同。”门头沟有一位老太太每隔一两天都要打车过来,每样菜都买那么一点,虽然车费很高,可老太太却乐此不疲,用她的话就是“图个好吃,图个放心”。
地利——提供“方便”选对址
北京市大多数菜摊都集中在菜市场里,每到晚上7点左右就关门。上班族劳累了一天,下班后还要去拥挤的菜市场买菜,假如路途远或者下班晚了就有可能买不到满意的,甚至会空手而归。他们最希望的就是能在回家的路上顺道买菜,于是王文金的菜摊应运而生。
王文金选择石景山区杨庄路丁字路口这块风水宝地,绝对是棋高一招:这个路口有两个公交车站,好几路公交车都路过这里,人们候车的时候就可以把菜捎回家;附近还有北杨庄小区等几个居民区,小区旁边还有“物美”超市,居民去超市购物或者散步时只需拐个弯儿,就能看到他的菜摊;旁边的北京工业大学也带动了周边餐饮业,那些餐馆去市场买菜太贵,去郊区又太远,从地理位置上说,王文金的菜摊是他们买菜的首选。
王文金说,原来他承包的菜地在刘娘府,那时候没考虑这么多,一门心思就想着种菜,认为菜种好了效益自然也就来了。可那个地方太偏僻、不方便,一般没有人去零买,所以他的菜基本上都是卖给批发商。这么一来,价格就差出一大截,一年辛苦下来,也只能保本。而现在的这个地盘占尽了地利——“和以前比一个地下,一个天上。”王文金这么形容他前后的生意。
人和——兼顾“实惠”敛人气
大家都希望能买到物美价廉的菜,价格低最好,低不下去的时候,就希望能从实物上得到补偿。顾客买菜一般都是一两斤,算钱的时候往往有些零头,这时候,顾客就希望能“算了”。但是在市场上,小贩是小本生意,从菜农到批发商再到零售商,利润空间已经非常小,赚的就是那个零头。所以有时候即使是1角钱也不会放过顾客,甚至分厘不让——没有零钱还得再拿几根菜:顾客嫌少、小贩怕亏,最后双方都很不愉快。
“和气生财”是王文金的生财之道。他因为是自产自销,利润空间稍大些,零头能免就免了,称重量时秤头也都抬得高高的,让顾客权衡之后感到“合算”,下次就还愿意到他这里来买。王文金说,种菜不容易,他也是小本生意,老是让利也挺心疼的。有一次下大雨,顾客原本就很少,来了一位还坚持要免去几角钱的零头,天气差劲菜伤得多,本来就不怎么赚钱的生意零头一免就会赔,但因为想拉一个回头客,他犹豫了一下还是把零头免了。王文金反复说的一句话就是:“只有给顾客‘实惠’在先,顾客才能给你带来‘多销’在后。”这种生意中的“人和”计,可谓上策中的攻心术。
由于这块地被征用,两个月后王文金就得搬走,但他表示还会继续种菜,用他的“秘笈”把生意做大。
编辑 杨锋(hej@gcmag.cn) |
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