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2005年第5期《光彩》杂志
■蔡红东
4月5日,食品行业又传暴力事件。这一次的主角是中国啤酒业第一品牌青岛啤酒和深圳本地品牌金威。据《深圳晚报》报道,4月2日23时30分,在深圳金威啤酒有限公司办公楼大堂,十余名身穿白色T恤的男子手持青岛啤酒空酒瓶和钢管狂砸一气后登上货车扬长而去,车上赫然印有“青岛啤酒”字样。
赶来护厂的金威员工将办公楼后停车场上尚未撤离的13台印有“青岛啤酒”的货车团团围住,数辆大货车挡风玻璃被砸,一名车内人员和闻讯赶来协调的青岛啤酒深圳分公司经理受伤。最后,警方出动近200名警力才使事态得到平息。
平时,我们所说的“商场如战场”,只是形容市场竞争之激烈。没想到,如今的“商场”真的变成了“战场”!说实话,像这种打斗场面,我们只是在一些港澳电视片中见到过。这哪有一点商业道德?如果这样的“打斗”最终成功,也只会引发各利益集团的群殴,而不会引导中国啤酒市场进入新时代。
时下,在我们的商业圈,的确有不少像“青啤”和“金啤”这样容不得对方发展壮大的竞争对手。一个很重要的原因就是“私心杂念”太重,不能摆正自己的位子,似乎把别人的“成长”看成了自己的“末日”。如金威方面此前透露,“金威啤酒在深圳市场的强劲上升势头,让有些人坐不住。”据介绍,青岛啤酒在深圳正在推行一场名为“503行动”的大型销售活动,青岛啤酒的营销人员对卖场负责人说:“只要让我们的海报盖住金威的,盖一张就奖励三箱啤酒,并当场兑现。”此情此景无论是否属实,都让人嗅出了“欺行霸市”的味道。这还是社会主义市场经济条件下的公平竞争吗?
应该说,“青啤”和“金啤”在我国的啤酒市场上还是很走红的。我也相信,这两个商业巨人都是很聪明的。中国地域辽阔,人口众多,却为何为了抢占一个小小的深圳市场,就如此大动干戈呢?有道是,鹬蚌相争渔翁得利,两虎相争必有一伤。倘若心存你想摆平我、我想摆平你的思想,其结果是让同行看笑话,更让消费者瞧不起,进而难以保全自身的利益,不经意间被别的啤酒商轻而易举地击败,落得个两败俱伤。这样的事例在我国乃至国外商业界屡见不鲜。
这种情况亦不仅仅出现在啤酒行业。随着我国经济全方位的腾飞与发展,各个行业领域都会面临一个竞争激烈的市场环境。商家、厂家需要吸引顾客、留住顾客,还需要处理好自身利益与竞争对手的关系。中外经济史上许多事例都告诉我们:激烈的竞争未必带来两败俱伤的结果,处理得当,反而会促进竞争双方共同进步,为社会带来更多的财富和更多的好产品。
商人的要义在于和气生财。如果我们的商人能在“没有硝烟的战斗”中赢取一片支持声,那才是最高明的商人,那才达到了经营的最高境界,也就会成为最大的赢家。反之,就会搬起石头砸自己的脚!
编辑 何健(hej@gcmag.cn)
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