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2005年第4期《光彩》杂志
■本刊记者 白志刚
把工作做在前面,就会一顺百顺
2005年1月中旬,坐落于渤海湾的辽宁省兴城市要比北京冷许多,但是当记者走进金种子公司总经理王华宝的办公室时,顿感阳光明媚、温暖如春。听到记者的感受后,王华宝就将金种子大厦在霓虹灯照耀下的大幅夜景照片拿了出来,笑着介绍说:“你们看,金种子大厦就像一艘面向大海扬帆远航的巨轮,而我们所在的办公室正是驾驶室舵手朝阳的位置,所以,每个到我办公室的人都会有同样的感受。”
据兴城市个私协领导介绍,王华宝与弟弟王华宁经营企业非常顺。从1993年开始代销种子,到1999年成立公司,再到发展成为固定资产现值3000余万元,集宾馆、酒店、洗浴、种子生产和加工等多功能于一体的大型企业,王华宝兄弟俩仅仅用了10余年的时间。
开业有方 轰动全城
1992年,兴城种子公司濒临倒闭。王华宝与时任种子公司副经理的三弟王华宁商量后,以接收种子公司20名下岗职工为条件,借种子经营处代销种子,开始了白手起家的创业生涯。王华宁是学种子专业的,对种子市场非常敏感;王华宝在省科委工作过,建立了相当好的人脉关系。所以,当体制上的限制解除后,没用多长时间,头脑活络的兄弟俩就把即将解体的种子公司经营得有声有色。
1998年,兴城市物资局招待所计划拍卖。得到消息的王华宝立即参与竞标,一举将其拿下。那时的王华宝已经看到海滨城市的旅游业越来越发达,如果将招待所开发成宾馆的话,投资潜力深不可测。
同年,根据有关规定,私营企业注册资金达到550万元,就可以拿到省级种子经营资质,能够成立自行繁育、加工、包装并可以自命品牌的种子公司。王华宝听到这个消息,豁然开朗,决心在种子上做出一篇大文章。
开公司起个什么名字好呢?思来想去,王华宝想到了阿凡提“种金子,收金子”的故事,决定给自己的公司取名为金种子公司,新购的招待所则定名为金种子大厦。可是,安徽早有了一个金种子集团,金种子酒还经常在中央电视台做广告,自己的企业取名金种子公司会不会侵犯人家的权利呢?但是自己经营的是种子,只有取金种子才与自己的经营项目最吻合,“种金子,收金子”的含义才最对老百姓的心思。经过深思熟虑,王华宝以最恳切的语气向安徽金种子集团写了一封信。
王华宝首先提到自己是经营种子的,想将公司定名为金种子公司;又提出自己在兴城市102国道边上购买了一个招待所,打算将其命名为金种子大厦。传真发出两天后,王华宝接到了金种子集团老总亲自打来的电话,他不仅同意了王华宝的请求,而且对其把国道边上的招待所定名为金种子大厦的做法非常赞赏。不仅如此,他还专门指示葫芦岛市金种子酒经销商,为王华宝开业庆典准备了2万瓶金种子酒……
1999年7月18日,金种子公司正式成立了。
开业那天,王华宝取消了酒席宴会,将20余桌酒席费用全部捐给了本市4个乡镇的20名特困小学生;又特意将100份水稻、玉米、高粱、大豆等大田种子转送给4个乡镇的特困农民,保证他们春耕时有种子种。当王华宝将这些计划报告给兴城市几位主要领导后,他们都为金种子公司的做法拍手叫好,不仅参加了公司的开业庆典,主要领导还作了重要讲话。
毫无疑问,金种子公司开业那天的盛况轰动了全市——还没有哪家企业开业能请到这么多的市领导呢!而金种子公司与安徽金种子集团的渊源,也成了很多人茶余饭后的谈资。就这样,金种子公司一炮打响。
关注政治 紧跟政策
王华宝知道办企业要有政治眼光,要经常呼吸政治空气,对于中央与地方的政策导向都要一清二楚,这样办起企业来才会左右逢源、顺风顺水。
根据兴城市政府拟定的“农业立市、工业强市、旅游兴市”三大发展战略,王华宝兄弟俩一开始就选择了农业作为突破口。而种子在农业中所占的特殊地位,又促使他们成立了金种子公司。从公司开业那天起,王华宝对种子的质量就没含糊过:发芽室是以国家农业部制定的标准建成的;纯度检验室、烘干包装流水线设备也是国内一流的。在经销种子期间,金种子公司从未做过坑农害农的事情——据大家介绍,政府有关部门年年打假,可从没有收到过一起有关金种子公司的投诉。
基于兴城作为海滨城市,拥有(古)城、(温)泉、山、海、岛五大旅游资源,兴城市政府将旅游兴市作为重要发展战略。当前任省长薄熙来发表了关于“加大兴城旅游开发”的讲话后,王华宝又看到了新的契机:他买下物资局招待所,将它改造为全新的金种子大厦,并成功将其申办成兴城市第一家二星级宾馆。之后,王华宝又投资十几万元点亮了古城内第一家巨型霓虹灯,一到晚上,就将金种子大厦照得灯火通明……通过这一系列的努力,不仅金种子大厦成了兴城市的标志性建筑物,更成为中外消费者度假休闲的首选之地。
王华宝说自己的事业蒸蒸日上,归根到底是顺在政策上。因此,当市政府和有关部门有什么政策指示,他总是在工作上给予积极的配合:卫生局要求宾馆安装油烟净化设备、除尘设备、水处理设备,他都一一按标准安上;而作为并非强制安装的感烟器和喷淋系统,当消防大队来询问时,王华宝也全都安装上了。他说:“这些设备别的企业都不安装,但是我安装了,因为安上这些设备是为了更好地为游客的生命财产安全负责,这是一劳永逸的事!”王华宝总结说,跟着政策走,将所有的工作做在前边,就会一顺百顺。
2004年,兴城市商业局、劳动局、旅游局和团市委要联合举办兴城市首届服务行业职工技能大赛,但是一时没有资金又缺少场地。作为市旅游协会副会长,王华宝积极配合有关部门,全资承办了这项比赛,地点就选在金种子大厦。
进行比赛占了场地,当然就会影响生意。可王华宝宁可少收入些,也要让员工在比赛中拿到上岗证。大赛圆满结束后,金种子公司员工持证上岗率达到了100%,80名一线员工获得了劳动局颁发的上岗证。王华宝虽然投入了不少费用,但是技能大赛既锻炼了自己员工的服务技能,又为有关部门解了围,还为企业在兴城扬了名,取得了多重功效。
感动员工 网聚人心
随着企业的不断发展壮大,管理员工成为王华宝必修的一课。经过多年磨练,王华宝渐渐有了自己的经验和体会。
有一次,王华宝在宾馆巡查时,发现两个小伙子在上班时间睡着了。当他们发现自己被老总抓了个“现行”时,吓坏了。可王华宝并没有惩罚他们,而是将他们叫到自己的办公室,给他们讲男儿当自强,讲自己16岁时如何在农村从做木匠开始一步步走到今天。王华宝情深意长地讲了半个小时,将两个小伙子都感动哭了。第二天,其中一个小伙子专门写了一份感受给王华宝,以示自新。通过谈话,王华宝觉得管理员工不能光用严厉的惩罚措施,感动员工,让员工从内心认同企业文化、认识到老总的用意,收到的效果会更好。
两相比较,王华宝自认为更成功的一次管理是在几年前的一个正月。一般来讲,正月是服务业最繁忙的时节。大年初三,正当王华宝巡查宾馆时,发现大厅中有一个服务员闷闷不乐,一打听,才知道这个服务员的姥姥当天过73岁大寿。她姥姥就这么一个外孙女,非常疼她,她也很想赶到姥姥身边,可请假时经理没有批准。
王华宝问过经理得知没有其他员工有这种情况后,就准了这个员工的假。但是员工的家在40公里外的农村,除非马上坐车走,要不然就赶不上寿辰了。王华宝一想,马上亲自开车送她回家。不仅如此,他还给老人带上祝寿蛋糕和200元的礼金。当天下着鹅毛大雪,当王华宝在吃午饭前将员工送到家时,员工哭了,员工的家属也无不为之感动。
从那以后,那位员工爱岗敬业,工作得非常努力,并一路发展,成为企业很好的中层干部。
如果说送员工回家祝寿只是得到一位好员工的话,那么,在紧要关头救员工一命则得到了所有员工的敬重。几年前的一个夜晚,王华宝了解到一位员工胃痛,就打电话让部门经理带她去医院检查一下。医生给她打了一针止痛针,可员工回来后还痛,王华宝就觉得肯定还有其他问题,于是亲自再次把她送到医院。一检查才发现是急性胆囊炎,需要立刻做手术。手术费需要1500元,可是员工身上只有50元钱,王华宝马上拿出2000元钱,除交足手术费外,又将其他500元交给员工做生活费。紧张的手术结束后,主治医师长出一口气:“要是再晚送来一会儿,她可能就没命了!”
通过这件事,王华宝认为应该有一项对员工非常有益的援助体系。不久,王华宝不仅给员工们上了保险,还成立了一个内部基金,普通员工每月捐3元钱,干部捐得再多一点,王华宝自己则捐得更多。如果哪位员工家有什么天灾人祸,马上就可以从中得到帮助。同时,王华宝还为自己定下一条规矩:不管哪位员工家有红白喜事,自己都要挤时间参加。
有一次,一位员工的奶奶去世了,王华宝亲自开车送员工回家奔丧。在当地农村奔丧是要行大礼的,要跪在地上磕三个头。当王华宝要按当地习俗行大礼时,那位员工哭着拽住王华宝,死活不让他跪下磕头:哪有老总到普通员工家奔丧磕仨头的?但王华宝还是坚持按习俗行了大礼。
为什么要对员工这么好?王华宝说:“员工是我最大的财富,如果没有这些员工努力工作,单凭我个人是绝不会有今天的。”也正因为如此,在金种子公司,员工流动量非常小,大家都“死心塌地”地为企业贡献自己的力量。当所有的员工拧成一股绳的时候,王华宝工作起来就非常轻松,他笑着说,这也是金种子公司发展非常顺的一个重要原因。(图片摄影/杨年强)
编辑 付惠君(fuhj@gcmag.cn)
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