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2005年第2期《光彩》杂志
■曹诚龙
罗立辉是工艺美术学院毕业生，毕业后他四处求职，可绕了一个大圈子之后一无所获。干脆自己挑摊儿吧！罗立辉借钱买了一套工具，做起图章匾牌、布标灯箱的活计。揽到活，他就背着工具上门服务，靠这种“游击战”积累了一点资金后，他就租店面挂牌营业了。
罗立辉没有资金购买先进设备，很多活都靠手工制作，不仅产品难以创新，生产成本也很高，生意举步维艰。而就在这样的情况下，一个小贩骗走了他两万元材料款，他的全部家当一下没有了！罗立辉失魂落魄，不知道下一步该怎么办，今后如何生存。
这个时候，罗立辉遇到了一位寻找器皿修补店的老汉。
“小伙子，知道哪儿有修补器皿的店吗？”老人手中提着一个塑料袋，袋里装着一只打破了的紫砂壶。
“不知道。”罗立辉还真没见过做这种生意的店铺。
“现如今什么事都有人做，怎么就偏偏没人补器皿呢？”老人嘀咕。
罗立辉觉得好笑：“一只茶壶有什么可惜的，破了就扔了呗，还补它做什么？”
“小哥你可不知道，我这茶壶是件宝贝呢！”老者告诉罗立辉，那只紫砂壶是他父亲早年间花二百个大洋从杭州买回来的，传到如今已经使用了四代了，他不想让这传家之宝废在自己的手上。“可找遍全城，就是找不到一家器皿修补店。”
罗立辉心里不禁一动，开家器皿修补店，肯定很赚钱。
罗立辉立即开始考察市场。他跑遍全市百余条街巷，没看见一家器皿修补店，他非常兴奋，这是个冷门啊！ 罗立辉算了一笔账：租一间20平方米的门面，年租金需要6000元；店面简单装修一下需要2000元；购置桌椅、工具、粘合剂等大概需要3000元；办理营业执照等相关手续需要300元。那么准备12000元左右，就可以开业。他又粗略估算了一下收益：如果按破损面大小，修补一处收费5至10元，每天修补30件，平均日收入200元，月收入就是6000元，年毛利可达7万元。请一名小工年工资4000元，除去房租、水电费、税费、原材料费，一年应该能获得纯利55000元。这是一个比较乐观的预算，罗立辉想，即使达不到这个收入，哪怕只有三四万，也总比没有收入强啊！
罗立辉在互联网上广泛收集这方面的资料，并找到一位在文物馆专门从事文物修复工作的朋友，向他拜师学艺。他每天足不出户，面对一堆盆盆罐罐，打破了修补，补完了再打破，然后再补，干得十分专注。直到觉得自己干出的活像一门手艺了，罗立辉就带上工具和材料，免费去给街坊邻居补器皿。经过一段时间的实践，罗立辉的技艺得到了大伙认可，他决定开个器皿修补店。
2002年初，罗立辉的“划得来”器皿修补店正式开业。
器皿修补店开张一个月，收益没有达到预算目标。罗立辉仔细分析原因，总结出这么几条：小店新开业，很多消费者不知道有了这个新行当；即使有人知道这个城市有了器皿修补店，但除了附近的居民，远处的消费者找不到地点；服务质量、服务范围、收费标准不为消费者所知；有高消费需求的人，不知道除了锅碗瓢盆、杯盏壶罐之外，他还能修复高档工艺品。看来不该省的钱不能省，得扩大宣传。
罗立辉请朋友帮忙策划了一个广告，将他的店铺地址、电话号码、服务范围、收费标准、技术水平、质量保证写得一清二楚。他告诉大家，“划得来”修补店的宗旨是帮助老百姓省钱，并且特别承诺：凡经本店修复的器皿，如果质量出现问题，全额退还修补费，而且免费重修。数千份宣传单散发到城市的各个区域，器皿修补店的生意渐渐为人所知。
到了第4个月，小店开始盈利。这时罗立辉请了两个帮手做普通器皿的修补，自己则把业务重点转移到花瓶、雕塑、奇石等藏品的修复保养上来。由于藏品大都较为贵重，货主相对来说也舍得花钱，所以这一块儿的收益较高，一般补一道两厘米长的裂缝，收费在50元以上。
现在，罗生辉的“划得来”器皿修补店已经营一年多，月收入突破万元，资产已有十几万元。他还开了3家分店，并注册了“划得来”商标，准备以连锁加盟的方式对外招商。
编辑 yangnq@gcmag.cn
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