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2005年第2期《光彩》杂志
■郭喜忠 杨建林 梁维文
在普遍缺工的深圳，有的企业却是工人们争相进入的好地方。老板们总结说，要吸引人和留住人，最重要的是——
游明丰：员工安全保上保
深圳市宝安区私营企业协会沙井分会理事游明丰是印尼归国华侨，他曾经辗转国内外，打工10年，1993年自己创业，现在经营万源电热器厂，员工约400人，年产发热器材约400万套，产品全部出口美国。
10年的打工生涯，让游明丰充分了解员工的需求，也明白了爱护员工的重要性。自开始办厂，他就设计了一套科学合理的薪酬制度，厂方包食宿，员工平时不加班每月收入也能达到900元以上，若每个工作日平均加班1.5小时，员工的平均工资可达1200元以上。该厂先后通过ISO9000质量体系认证和ISO2000管理体系认证。虽然是租用的旧厂房旧饭堂，但由于实施了科学的管理，非常整洁，通风、采光很好，噪音也不大，车间里的员工忙而不乱，效率很高。
在车间参观时，我们发现了一个奇特的现象：4台大型的冲压机床闲置在一旁，没有工人操作。我们问什么原因，游明丰开玩笑地说：“它们是老母鸡，轻易不用动它的。”我们仔细一看，工人们用的都是自制的机床。游明丰介绍说，他打工这么多年，看过不少冲压机床吃人手指断人手臂的工伤事故，不仅工人成了残废，损失惨重，巨额赔偿也让企业承受不了。所以他坚持自己设计、制造专用机床。他告诉我们，这些正在使用的机床，全部都是他自己设计、由专门师傅用这几台大型冲床制造的。厂里规定，普通员工不能上大型冲床操作，怕出工伤事故。游明丰还用手比划了好几种自造机器：“看，我们自己设计制造的专用机器，轮子之间连手指头都伸不进去，马达的功率也很小，基本保证伤不了人。”为了员工安全，游明丰还真是煞费苦心。
“天灾人祸有时候是避免不了的，所以要按政府规定买社保和工伤保险！”游明丰笑着说，“而且，我们工厂还给大家买了保上保！”面对我们的一脸疑惑，他又给我们解释开了：所谓保上保，就是买完政府规定的社保、工伤保险之后，再给工人买意外伤害险，这样员工不论是否上班，都能有保险的保护！
认真为员工着想，员工队伍当然就比较稳定。在车间里，游明丰指着好些员工告诉我们：他们好多都是在自己创业办厂时就跟着干了，有几个还是10年同一岗位哩。
彭康灼：非典时建造员工宿舍
2003年初，非典疫情突袭神州大地。刚刚开业才半年多的福苑酒家，几乎遭遇灭顶之灾：平时可开数百席的酒家，此刻门前冷落鞍马稀，200名服务员翘首等待一天也没有几个顾客上门。另一方面，消毒防疫的开支又急剧增加，员工的防护费用也大幅提升。老板彭康灼整日愁眉不展，因为酒楼就是他的全副身家。几个员工小妹偷偷议论：彭总能顶得住吗？
就在此时，彭康灼决定：立即开工兴建职工宿舍楼！
本来，建造宿舍楼是早就定好的事，当时约好过完2003年春节就开工，没想到碰上了“非典”，大家都觉得这事肯定要泡汤。现在彭总决定开工，大家的情绪立即就调动起来了：公司在这个艰难时刻还想到员工，我们有什么可埋怨的，大家努力干吧！许多员工主动到工地帮忙，感觉就是自己家里盖房子。
说起当时的情形，彭康灼有点得意：“再困难也不能亏待员工，而且我当时判断，我们一定能闯过非典这一关。带着大家一起干，可以充分利用暂时闲置的人力资源，培养员工的团队精神，还能增加员工对企业的归宿感。”
福苑酒家的职工宿舍楼很快就建好了，每间房都有卫生间，有热水冲凉，还有专人搞清洁。楼下还有职工饭堂和活动室、电视室。员工们搬离了原来的铁皮屋，高高兴兴住了进去。
“非典”之后，酒家的生意越来越好。几个小妹又议论开了：“店里的客房总不够用，这样会损失不少生意的。公司给我们建了宿舍，我们员工也要为公司着想！”于是，员工们自觉腾出两层宿舍改做酒家经营的客房，她们自己改用另一个楼梯和通道上下班。
在笔者采访时，宿舍楼前焊花飞舞，带我参观的一个员工告诉我：“彭总说要在宿舍和酒家之间搭遮雨围廊，今后大家上下班不用日晒雨淋。”
陈清锋：用感恩的心做人
豪恩集团成立于1995年，从事防盗产品、汽车用品等开发、研制和销售。几年的时间里，它就成了国际化的企业集团，公司已有员工1500多人。
公司的董事长陈清锋认为，公司不仅仅是老板的，同时也是员工的，是社会的。员工把自己最美好的年华给了公司，他们理应得到关爱。为了让员工能够安心生活、工作，他每月请理发师傅上门为员工免费理发，还专门建了一家美容院，请了4个美容师。每个员工每月有1张美容票（月优秀员工还可以增加1张）。在这里，员工可以凭票免费享受美容，同时获赠1罐饮料。
员工来自五湖四海，口味不同，为让员工吃好，2001年，公司开始以自助餐形式，免费向员工供应六菜一汤。伙食标准只有一条：不计成本，让大部分员工都吃得满意。一年下来，公司光员工就餐费就投入了200多万元。我们采访时，陈清锋正在追问饭堂负责人：上周饭堂调查，员工的满意率还没过半，你们有没有想办法改进？！
该公司最有特色的是对员工的爱心教育和技能培训。
陈清锋自己热心社会公益事业，曾组织医疗队到西藏为藏胞做白内障手术，组织救助“地中海贫血儿”等一系列活动，同时他也高度重视对员工的爱心教育。豪恩集团每天都要升国旗，跳手语舞“感恩的心”；在工厂的门口，设置了一个“为地中海贫血儿童寻找生命燃料”的捐款箱；他还多次组织员工开展义卖，救助皮肤烧伤者。公司有一条特殊的规定：谁违反公司的规章制度（包括浪费食物），就要捐钱给公司资助的贵州一所学校内的“豪恩班”。陈清锋说，采用这样的制度管理员工，是为了让员工明白自己的社会责任，让员工也有意识地学会爱别人。
豪恩公司的口号是“做豪恩人每天进步1％”。为了给员工营造一个学习环境，丰富他们的精神生活，公司陆续建立了图书馆、英语学习班、电脑培训班，还不定期地安排职员外出培训。笔者采访时在通知栏看到，2004年12月份，公司共安排了9个培训项目。每月由员工编辑出版《豪恩人》报和《豪恩人》杂志。这一切，不但展现了员工的才华，更记录了豪恩人精神家园的变迁。陈清锋发给每个员工一本笔记本，要求员工列出自己的目标并宣誓全力以赴完成。每周，所有的员工分部门评选周优秀员工，每月评选月优秀员工，然后从中评选季度优秀员工，每月还评选技术标兵和学习标兵。所有的优秀员工的照片均登载在每月出版的公司宣传栏上。
豪恩公司的企业文化就是陈清锋的人生准则——用拼搏的精神做事业，用感恩的心做人。
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