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老板怕什么

        
　　http://www.gcmag.cn  2004年第7期《光彩》杂志
　　郭喜忠 江 飙

　　优惠政策大缩水
　　早几年，张老板应身为某地主要官员的一个朋友盛情邀请，几经考察，严格论证，终于下定决心离开深圳，到该地投资。利用当地招商引资的优惠政策，张老板投入全部家当，购买土地，建起了一个颇有规模的工业园区。工业园区建好后，张老板又率先把自己在深圳宝安的工厂整个搬了过去，带动了整个园区的经营发展。
　　然而好景不长。张老板的朋友因干部交流，到另一个地方任职了。新领导认为前任的招商引资政策让当地吃了亏，已经到了非改不可的地步。于是，工业园区的地价优惠取消了，原来的收费优惠作废了，当初答应的扶持保护措施也烟消云散了。张老板感觉自己好像一只温水里的青蛙，原先觉得很舒服，等意识到危险时，已经无力自拔了。最后，张老板把在该地的所有产业全部都抛弃了，带着几百个工人，几乎是一无所有地回到宝安的旧厂房。
　　不仅出外投资会碰到这样的尴尬，在深圳本地经营的老板也有不少遭遇此类事情的。政府规范管理当然是应该的，但实施过程中，一定要充分考虑企业的困难，多体谅他们的处境。毕竟，私营企业的种种不足，有许多是历史造成的。政府要引导私营企业规范经营管理，但不应急于求成，不应强求一步到位。否则，只顾追求表面政绩和整治的数字成果，就会搞成一刀切，伤害企业，危害社会稳定。

　　骨干员工投奔“敌人”
　　某公司的H老板，花了10年的时间，研制出一种加工首饰的新技术。根据该项专有技术，H老板制造了模具，并在深圳宝安建厂生产首饰。由于产品质量优良，他的生意蒸蒸日上。然而，在先后有4名技术工人辞职之后，H老板突然发现上海出现了一家生产类似产品的首饰厂，H老板的生意因此大受影响。经过调查，他发现辞职的4名工人全都在这间厂里。原来，这是一起典型的商业秘密侵权案。
　　蔡老板是开酒楼的，他最怕的是跟他十几年的大厨会在哪一天离开他。“我跟大厨亲如父子，他是我带出来的，也是我全力培养才有今天的水准和名声。但到处都是对手，也到处都有诱惑，虽然我给了他酒楼的股份，但我知道，总有一天，他还是会离开我的。”蔡老板说，要是大厨自立门户，自己顶多把酒楼关了，也还是能够理解和接受，就怕他给别的酒楼拉去。
　　在许多招聘广告里，我们都可以看到这样的字眼：有客户资源者优先。这样的广告词固然使一些新老板新企业快速发展，但同时也正是许多老板的噩梦。有的老板说，我们好多时候几乎成了高级客户经理的打工仔，面对高级客户经理的要求，要尽量满足，否则某一天早晨，你会接到这个经理的辞职信，同时还会发现自己公司的客户几乎都跟着他跑了。为防止这种情况发生，许多老板也就只好事必躬亲，力争自己能掌控重要的客户资源。为什么许多民企老板不敢也不愿意聘用职业经理人？这就是其中一个重要原因。

　　出了小事遭媒体穷追猛打
　　谁都不可能不出一点错漏。在发达国家，一些大公司的危机公关做得很好，往往在出现危机后能有效地挽回公司的形象，并有效地推销新产品或者服务。然而，我们的私营企业因为起步晚，此类经验少，在这方面就显得非常稚嫩。要是碰上善于炒作的媒体（包括无恶意的），那出事的私企就算不死也要脱层皮了。
　　黄老板经营超市，对于事故，他的感觉就是：防不胜防。超市防损历来是大难题。在某些超市保安粗暴对待顾客、冤枉顾客的事件被媒体曝光后，黄老板反过来觉得超市经营者成了真正的弱者。明明你在监控电视里发现惯偷把东西揣进兜里，但他死都不肯掀起衣服，你的保安就毫无办法。哪天保安急了，拉了一下他（她）的衣服，立刻就引起媒体连篇累牍的报道，惯偷受到大家的同情，超市却成了人人喊打的过街老鼠，生意大受影响。
　　在一次检查中，黄老板的超市里发现了假劣食品。那可真冤，因为进货的厂家多年都是某主管部门的先进单位，超市进货人员实在是辨不出问题来。可是媒体却不管这么多，连续追踪报道，使超市的食品生意几乎全部瘫痪。政府的认证也信不过？痛定思痛，黄老板想了一个主意，让食品部的员工自愿无偿食用几个品种的月饼，以证明本超市的食品没问题。没想到这又引起媒体的一致声讨，说黄老板这种做法是虐待员工，是拿员工的生命开玩笑。一时间，黄老板真是无所适从，不但觉得自己不会做生意，而且开始怀疑自己还会不会做人了。

　　辉煌事业后继无人
　　Z老板历经艰辛，拼搏十几年，终于成就今日的事业。回首创业历史，Z老板无比自豪；展望未来，Z老板却颇有顾虑。是公司发展前景不好吗？不是，Z老板的公司身处朝阳产业，公司的管理和经营都走上了正轨，没有特殊情况，公司都能够稳步发展。其实，Z老板日思夜想的事，就是尽早把担子交给可靠的人，自己可以退休。
　　谁是自己可以托付的人呢？
　　交给儿子似乎是顺理成章的，自古以来，人们都主张子承父业，就是在发达国家，这也是大多数企业家的首选。然而，Z老板也清楚中国人还有一句老话：富不过三代。他看到儿子虽然聪明，学历也高，但却欠缺父亲的坚韧不拔的意志，也就是说儿子的“情商”存在着致命的缺陷。
　　那么，敢不敢效仿现代企业制度，另请高明？这也是Z老板经常考虑的，但每次又摇头否决。或许是曾经目睹某些经理人的背叛，让许多老板对“职业经理人”一词失去了信心。交给儿子尚且不放心，更别提交给外人了。何况，我们这个新兴的市场经济国家里，有多少合格的、真正的“职业经理人”呢？
　　怕这个，怕那个，看来做老板也是很辛苦的。这些“怕”，有些是客观因素造成的，也有些是老板们自身素质、自身修养等主观因素造成的。也许，随着社会的不断进步，老板们的担心也会逐步烟消云散。

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