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服务的魅力

        
  http://www.gcmag.cn  2004年第7期《光彩》杂志
  马 力 黄洪春

  近年来,广安市工商系统全力为企业发展提供最优质服务,执行最优惠的政策措施,营造最宽松的外部环境,促进个体私营经济快速、健康发展。截止2004年5月底止,全市累计登记个体工商户63383户,从业人员83360人,注册资金51856万元,与去年同比分别增长19.2%、14.9%、15.5%;全市累计登记民营企业1841户,投资者5066人,雇工41944人,注册资金290755万元,与去年同比分别增长36.9%、23.7%、17.7%、32.7%。

  “一把手”工程
  为了把个体私营经济发展工作落到实处,全市各级工商行政管理机关层层成立了一把手负总责的“民营经济发展工作领导小组”、“下岗再就业工程领导小组”和“推助千家、帮扶万家活动领导小组”,把扶持民营经济发展作为服务地方经济建设的头等大事,切实做到了抓紧、抓好、抓落实。广安市工商局局长张德胜到任第二天,便深入广安光前压铸厂,与企业负责人座谈,了解企业发展情况。得知企业准备建立集团公司,但登记条件尚不完备后,市局现场办公,安排个体科负责协助企业完善条件。随后,工商登记工作人员多次深入企业,指导企业新设立下属公司,验资增加注册资本,终于帮助企业在11月6日建立了集团公司。

  绿色通道
  广安市工商局在企业登记工作中实行“首问负责制”、“一条龙管理”和“一站式服务”;把原来企业科、个体科合并为企业注册登记科,改为一站式集中登记,将办照周期从7天缩短到3天;将个体办照审批权下放到基层工商所,实现了当场申请现场发照,为个体经营者提供了快捷、便利和宽松的准入通道。特殊情况下,登记注册可实行急事急办。去年5月27日,广安劲力模具有限公司申请办照,当天申请当日领到执照,确保了28日及时赶到辽宁参加订货会,企业老总蒋洪健由衷称赞“工商办事神速”。
  该局结合自身职能,制订了《关于对部分企业试行年度检验免检的暂行办法》、《企业信用分类监管暂行办法》,及放宽主体准入、注册资金、经营范围及方式、冠省名、组建集团的操作程序等20种激励措施,推出了企业信用监管和年检免检制度。通过企业申请和各级工商机关的筛选和推荐,去年广安市工商局对58户民营企业实行了年检免检,免收年检费,并对80%的企业实行服务上门现场年检。对企业20种违法行为免予或减轻行政处罚,对一般违法行为的企业,实行警示提示,免除或减轻行政处罚,全市共免除行政处罚209户,减轻处罚26户。为提高年检工作质量的服务水平,专门成立了年检监督机构,并邀请政协委员和人大代表现场监督。

  定点帮扶
  广安市工商系统定点联系民营企业56户,重点帮扶下岗失业人员、困难个体工商户577户,开展了“亲商、护商帮扶”活动。各级工商机关一把手带头走访帮扶对象,做到记录、转办、督办、结果“四落实”,切实解决民营经济业主“出生难、生存难和发展难”的具体问题。去年7月,在广安市工商局建议下,邓小平故居保护区的村民委员会和村民组织起来设立服务性公司,为邓小平故居景区提供配套服务。在登记中,该局执行“注册资本3年内分期注入”的优惠政策,提供优质高效服务,仅用了两天时间就核发了营业执照。四川电视台采访了该局从咨询服务到核名、登记、发照的全过程,得到了村民的好评。

     
 

 

     

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