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向“跳槽”者取经挖宝

        
　　http://www.gcmag.cn  2004年第6期《光彩》杂志
　　杨建华

　　被誉为日本四大“经营之圣”之一的世界顶级企业松下公司创始人、总经理松下幸之助之名，可谓天下尽知。然而，其门下也有“跳槽”者。那么，他是如何对待“跳槽”员工的呢?惯于听取逆耳之言的松下幸之助认为，“跳槽”的员工总是希望到更好、更强、能够充分发挥才能的企业就职，这是有进取心的一种表现，这些人往往已经发现公司的某些弊端。为此，松下幸之助对主动脱离该公司另谋高就的员工不仅一律热忱欢送并表示祝贺，还十分诚恳地请求他们留下批评意见和建议。这项工作一般都通过公司召开“跳槽”者欢送会或话别会来完成。据悉，松下公司有很多决策便是根据“跳槽”者的临别留言改进的。松下公司在“跳槽”者身上打主意，在临别之际向其取经挖宝的做法，很值得我们学习和借鉴。
　　人之将“跳”，其怨也善。一个“跳”字道出了“跳槽”者对企业不无怨言。但不管有多少抱怨，待到自己真要“跳”走时，却又不无善心，毕竟是自己工作过的地方，有着一定的感情。倘在此时企业召开一个隆重而简朴的欢送会、话别会，由主要领导参加，肯定“跳槽”者在本企业的业绩与贡献，欢迎他们为企业临别赠言，以作留念，相信这时大多数“跳槽”者都能以诚相待，一吐为快!此时此刻，他们往往会一语中的或一针见血地指出本企业客观存在的一些弊端和问题，这对企业来说，岂不是一笔巨大的财富?
　　企业要想在激烈的市场竞争中获胜，不仅要“知彼”更要“知己”。而要真正“知己”，尤其是在兴旺的时候知道自身的缺陷，是很不容易的。其中的关键是我们企业的领导人需要具备强烈的求“知”欲望和闻过则喜的豁达心胸。而松下幸之助的难能可贵之处正在于此。当然，一个好的企业领导人并不仅仅是“听”，而且还要学会“做”。人才合理流动本无可厚非，这里并不是提倡轻易“跳槽”。但如何正确对待“跳槽”者，其中大有学问和艺术。松下幸之助对待“跳槽”员工的态度，体现了这位精明的企业家在顺利形势下仍注重自省的坦荡胸怀和求真务实的敬业精神，我们也不难从这个侧面发现松下公司长期立于不败之地的奥秘所在。

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